Als customer support medewerker speel jij een cruciale rol in het leveren van uitstekende service aan onze klanten.
Samen met je team van vijf collega's ben jij het eerste aanspreekpunt. Of het nu gaat om een orderaanvraag, een probleem met een machine of om advies, jij staat klaar om de klant te helpen.
Daarnaast werk je nauw samen met onze collega's van transport, service en andere afdelingen, wat jouw waarde als teamspeler benadrukt!
Naast directe klantondersteuning, ben je ook verantwoordelijk voor administratieve taken zoals het bijhouden van digitale documentatie voor elke aanvraag en bestelling. Je zorgt ervoor dat elk dossier correct in het systeem staat en je boekt bestellingen in om een soepele afhandeling te garanderen.
Profiel
Je bent een probleemoplosser.
Je hecht veel belang aan teamwork.
Durf en pit zijn jou niet vreemd!
Jij bent een echte communicator.
Stress? Daar trek jij je niets van aan!
Je bent leergierig en hebt een interesse in de machinewereld.
Je bent flexibel en kunt werken in een alternerend uurrooster (7u30-16u00 / 9u30 tot 18u00).
Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een basis Frans (mits onze grootste klant in Frankrijk is gevestigd).
Als je enthousiast bent en aan alle bovenstaande criteria voldoet, kom je zeker in aanmerking!
Aanbod
Een warme, open werksfeer waar mensen centraal staan.
Aandacht voor een goede work-life balance.
Een functie met impact en verantwoordelijkheden.
We hebben een home-office regime die mogelijkheid biedt om tot 2 dagen per week thuis te werken.
Een gezond en stabiel bedrijf met hoge werkzekerheid.
Interesse in deze functie van transportplanner?
Referentie 337-42490
Solliciteer onmiddellijk online of mail jouw cv naar waregem.337@
Jouw kandidatuur wordt snel beantwoord.
Ken je mensen die in aanmerking kunnen komen en interesse kunnen hebben, stuur gerust deze vacature door!
Is bovenstaande niet wat je zoekt, neem zeker een kijkje op onze jobboard, waar je al onze vacatures terugvindt:
succes en hopelijk tot binnenkort!