Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.
Vos missions
* Diriger, accompagner et développer une équipe d’environ 15 collaborateurs, en assurant leur évaluation et leur évolution
* Organiser et superviser les activités liées à la réalisation et à la documentation des commandes et projets de raccordements souterrains, tout en garantissant le respect des normes de qualité
* Contribuer à l’amélioration des outils, à la définition des politiques internes et à l’établissement de procédures opérationnelles en signalant les éventuels dysfonctionnements
* Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et s’assurer d’offrir une expérience client exemplaire
* Soutenir les initiatives de digitalisation et jouer un rôle moteur dans l’accompagnement du changement
Votre profil
* Être Titulaire d’un diplôme de niveau Bachelor ou avoir une expérience professionnelle équivalente
* Plusieurs années d’expérience dans le domaine technique des télécommunications et/ou en génie civil
* Avoir un ‘expérience confirmées en gestion d’équipe ou en gestion de projets
* Connaitre les outils ERGO et MS 365
* Être autonome, disposer de bonnes capacités interpersonnelles et faire preuve de pédagogie afin d’être moteur dans l’adoption du changement
* Avoir un esprit d’analyse, rigueur et excellentes capacités rédactionnelles
* Avoir un fort sens d’autonomie, pédagogie et aptitude à fédérer autour du changement
* Avoir une maitrise parfaite du luxembourgeois et du français