Beschrijving van de functieOnze klant bieden wij een ruime waaier aan bouwmaterialen in Ternat.¿Als winkelverantwoordelijke draag je de verantwoordelijkheid over een groothandel in bouwmaterialen (80% B2B en 20% B2C) en sta je garant voor een optimaal evenwicht tussen de organisatiebelangen en de klantenverwachtingen.Jouw profiel- Je hebt al enkele jaren ervaring binnen de bouw- en/of DIY sector- Je hebt een bachelor en/of masterdiploma, bij voorkeur in een technische/economische richting of gelijkwaardig door ervaring.- Je hebt verantwoordelijkheidszin en people skills.- Je werkt resultaatgericht, neemt initiatief en volhardt.- Je kan goed met stressvolle situaties om.- Je hebt zowel overzicht als analytisch inzicht: op de werkvloer detecteer je vlot de quick wins voor de organisatie alsook de structurele verbeteringsmogelijkheden.- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en je voldoende uitdrukken in het Frans.- Weekendwerk vormt voor jou geen probleem, je stelt je flexibel op.- Je bent een aanspreekpunt voor je medewerkers en coacht en stuurt bij waar nodig.- Je waarborgt een excellente klantenservice waarbij je streeft naar een maximale klanten/medewerkerstevredenheid.- Je bouwt mee aan een sterke branding waarbij je alle technische en technologische aspecten begrijpt en vanuit een technisch inzicht kan meedenken in termen van efficiëntie, verbetering en optimalisatie.- Je houdt de vinger op de pols door aanwezig te zijn op de werkvloer en je denkt mee vanuit de operationaliteit.- Je hebt inzicht in kosten, marges, capaciteit en haalbaarheid van projecten en kan op basis daarvan correct advies verlenen aan de verschillende departementen.- Je haalt je energie uit het adviseren van onze klanten zodat ze met een glimlach op het gezicht onze winkel verlaten.- Je bent mee de drijvende kracht achter de goede sfeer in onze winkel door onze medewerkers te motiveren en stimuleren.- Je ziet het werk en kan prioriteiten stellen, waardoor je iedereen kan aansturen in zijn/haar taken.- Je zal instaan voor het opleiden en begeleiden van nieuwe medewerkers.- Je draagt de waarden van de organisatie uit en zorgt er mee voor dat kwaliteit, veiligheid, rendement en normen gerespecteerd worden.Taalvaardigheden- Nederlands (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)Voordelen van de betrekking(BE0428327551)