Societe: Jobmatch Verviers recrute un Host Success Coordinator (H/F/X) pour son client actif dans le secteur du tourisme, Region Stavelot Description: Vous jouez un rle crucial en maintenant et en developpant une relation de confiance avec les proprietaires. Vous assurez leur satisfaction par un service de haute qualite: Gestion operationnelle : gerer les appels et demandes entrants des proprietaires, gerer les tickets dans lesysteme de gestion et prioriser les tches Relation proprietaire : entretenir une communication empathique et structuree avec les proprietaires Support technique : fournir une assistance technique et transmettre les bugs a l''equipe digitale. Collaboration : participer avectoutes les parties prenantes internes a la definition, a la mise a jour et a la publication des procedures operationnelles. Profil: Bilingue FR NL (parle et ecrit) Autonome, proactif et oriente solutions Connaissance de Microsoft Office et aisance avec les systemes de gestion (ex. Freshdesk, ClickUp) Excellentes competences en communication Capacite de gestion du stress et competence organisationnelle Esprit analytique developpe Motive par le travail en equipe Offer: Un travail dans une societe aux valeurs fortes, en developpement permanent Lintegration dans une equipe jeune orientee innovation Un contrat temps plein a duree indeterminee Des avantages extra legaux (assurance hospitalisation, cheques repas, ecocheques, ) Des formations