Bedrijfsinformatie
De klant is een Belgische onderneming en heeft duizenden artikelen voor het hele gezin aan scherpe prijzen. Zondag zijn ze tevens geopend. Hun assortiment bestaat onder andere uit meubelen, decoratie, doe-het-zelf artikelen, multimedia, elektro, fitness, speelgoed, verwarming en zoveel meer. Alles wat betreft non-food zit in hun assortiment. Ze hebben een grote winkeloppervlakte meer dan 160.000 producten. Ze willen correcte service bieden en een fijne winkelsfeer. Er is tevens een ruime cafetaria waar je tussen het winkelen door een hapje/drankje kan benuttigen.
Accent Jobs is een uitzend selectiebedrijf dat de flexibiliteit van een uitzendbureau combineert met de kwaliteit van een selectiebedrijf.
Er worden enkel jobs aangeboden die uitzicht bieden op een vast contract.
Dit wordt mogelijk gemaakt door de 700 gepassioneerde medewerkers die elke dag meer dan 12.000 mensen aan een job helpen.
Met 230 kantoren heeft Accent Jobs het grootste kantorennetwerk van België.
Functieomschrijving
Wat houdt de functie in van IT Helpdesk te Rumbeke?
Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij technische vragen en problemen. Dankzij jouw servicegerichte aanpak help je collega’s snel weer op weg.
- Je biedt eerste- en tweedelijnssupport via mail, telefoon en andere kanalen.
- Je registreert en behandelt inkomende calls van A tot Z: opvolging, actie ondernemen, afsluiten.
- Je installeert, configureert en onderhoudt computers, kassasystemen en bijhorende hardware.
- Je ondersteunt gebruikers bij zowel hardware- als softwareproblemen.
- Je biedt eerstelijnshulp bij interne, zelf ontwikkelde softwarepakketten.
- Je verzorgt opleidingen voor gebruikers zodat ze vlot kunnen werken met de systemen.
Jouw profiel
Wie ben jij als IT Helpdesk Support Medewerker te Rumbeke?
- Je bent een echte probleemoplosser met een stevige basis in IT en een vlotte communicatiestijl.
- Je beschikt over een Bachelor diploma.
- Je hebt minstens twee jaar relevante ervaring in IT-support.
- Je hebt een goede kennis van IT en netwerkinfrastructuren.
- Je beschikt over een basiskennis van Microsoft Windows Server en VMWare.
- Je werkt vlot met Microsoft Office-toepassingen.
- Je bent hands-on, klantgericht en communiceert helder en professioneel.
Wij bieden jou
Wat bieden wij jou?
- Een voltijds contract met 26 vakantiedagen (let op: deze functie wordt volledig op kantoor uitgeoefend, thuiswerk is niet mogelijk).
- Een aantrekkelijk salarispakket met extra voordelen.
- Een gevarieerde en boeiende functie met veel afwisseling.
- Ecocheques, een jaarlijkse bonus (in juli) én een eindejaarspremie.
- Personeelskorting bij aankopen in onze winkels.
- Opleidingskansen en ruimte voor persoonlijke groei.
- Een aangename werksfeer binnen een stabiele, familiale onderneming met een vlakke structuur.