Introductie
Voor een dynamisch bedrijf in Sint-Katelijne-Waver zoeken wij een dispatcher (dag).
Heb jij ervaring in de logistieke sector, blink je uit in communicatie en ben je flexibel inzetbaar?
Dan is deze functie iets voor jou!
Wie zoeken we?
- Je hebt ervaring binnen de wereld van transport en logistiek
- Je kan je flexibel opstellen naar het uurregime toe
- Je bent communicatief sterk en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels
- Je hebt een hands-on mentaliteit, denkt logisch na en kan zelfstandig functioneren
- Je bent tevens een doorzetter, stressbestendig, gaat graag uitdagingen aan en durft beslissingen en verantwoordelijkheden te nemen
- Je stelt je naar de klanten toe steeds servicegericht op
- Je bent administratief sterk aangelegd en kan vlot werken met de verschillende IT-systemen
Wat bieden wij je?
* Een uitdagende rol in een dynamische, no-nonsense omgeving waar kwaliteit voorop staat.
* De kans om jouw stempel te drukken op de toekomst.
* De mogelijkheid om bij te dragen aan de sterke positie van het bedrijf als internationale groep.
* Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
* Na een positieve interimperiode kans op een vaste indienstname.
Functieomschrijving
Als dispatcher ben je de spilfiguur voor chauffeurs, hun routes en de klanten.
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de transport- en personeelsplanning
- Je volgt de chauffeurs op tijdens hun route en stuurt bij waar nodig
- Je zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling van klachten en operationele vragen
- Je streeft steeds naar een optimale kwaliteit en service naar klanten toe en naar de veiligheid voor de chauffeurs
- Je zorgt voor de dagdagelijkse troubleshooting en bent de communicatiespil die ervoor zorgt dat iedereen op de hoogte is
- Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling, zowel naar de debriefing van de chauffeurs als de opvolging van hun rusttijden,….
- In deze functie werk je in 3 verschillende shiften die week op week veranderen. Vroege shift (7u tot 15u), dag shift (9u tot 17u) en late shift (11u tot 19u). Om de 3 weken werk je ook op zaterdag (7u tot 16u) en zondag (13u tot 17u), met een vrije dag tijdens de week.