Bij onze klant te Dilbeek moet je zijn voor een moment van wellness, culinaire verwennerij, een schitterende omgeving, zalige nachtrust,...
Functiebeschrijving
Als Supervisor van de huishouding bij onze klant te Dilbeek zal je instaan voor onderstaande:
* Doel: Zorg dragen voor de dagelijkse uitvoering en planning van schoonmaakwerkzaamheden binnen het hotel en het verdelen van linnen.
* Coördineren van de dagelijkse schoonmaakactiviteiten aan de hand van checklists en taakverdelingen.
* Instructies geven, opleiden en begeleiden van kamerpersoneel.
* Zorg dragen voor voldoende voorraad linnen en onthaalartikelen; klaarzetten van onderhoudsbenodigdheden en linnen.
* Controleren van werkzaamheden volgens werkfiches en richtlijnen; toezicht houden op verbruik van schoonmaakmiddelen en -materialen en registreren van gewerkte uren.
* Inspecteren van schoongemaakte kamers, sanitair en publieke ruimten op presentatie, orde, netheid en hygiëne volgens richtlijnen.
* Controleren van de opstelling van zalen, meubels en andere materialen.
* Toezicht houden op naleving van interne gedragsregels en hygiëne door personeel.
* Toezicht houden op waslijsten en linnenvoorraad.
* Melden van technische storingen of defecten en controle op herstellingen.
* Behandelen van klantklachten, oplossen van problemen, verstrekken van informatie en verzorgen van extra dienstverlening (zoals extra linnen of kledingreiniging).
* Fungeren als communicatielink tussen het hoofd huishouding en schoonmaakpersoneel; oproepen van schoonmakers voor dringende werkzaamheden.
* Indien nodig, deelnemen aan schoonmaakwerkzaamheden zoals het schoonmaken van kamers, sanitair en publieke ruimten, en het schikken van zalen en verplaatsen van meubilair.
Functie-eisen
Herken je jezelf in onderstaande, dan ben jij de persoon die wij zoeken te Dilbeek:Profielomschrijving:
* Organisatie: Ondersteunt het hoofd huishouding en leidt operationeel het kamerpersoneel.
* Taalvaardig: Beheerst Frans of Nederlands, bij voorkeur beide voor goede communicatie binnen het team.
* Flexibiliteit: Bereid om ook in het weekend te werken.
* Detailgericht: Heeft een scherp oog voor detail.
* Organisatorisch sterk: In staat om effectief werkplanningen te beheren.
* Communicatief vaardig: Krachtig in het geven van duidelijke instructies en het geven van feedback aan teamleden.
* Probleemoplossend: Kan klantklachten snel en efficiënt oplossen.
Vakbekwaam: Bekend met schoonmaakprocedures en -technieken.
Arbeidsvoorwaarden
Als supervisor housekeeping te Dilbeek kan je rekenen op:
* Een bespreekbaar uurrooster in functie van noden team/hotel
* Een te bespreken loon in functie van opleiding/ervaring
* Ruime parkeergelegenheid
* Een vast contract na positieve evaluatie
* Werkzekerheid binnen een goed-draaiende organisatie
* Opleidingen om je managementskills aan te scherpen,...