Zones de secours
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Centrales d'urgence 112
Les opérateurs et calltakers rassurent les personnes en détresse, leur expliquent la marche à suivre et préviennent les services de secours adéquats. L’opérateur traite les appels urgents destinés aux pompiers et aux ambulances partir d’une Centrale d'urgence 112. Le calltaker traite quant à lui les appels urgents destinés à la police au sein des Centres de communication et d’information de la police intégrée (CIC 101).
Pour postuler en tant que calltaker ou opérateur, vous devez être titulaire d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur. Aucune expérience n’est requise, mais la connaissance des autres langues nationales est un atout.