Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, lavenir en sinvestissant dans « lICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. Dautre part, le service ICT Dimona permet à lONSS dassurer une couverture sociale aux 4 millions demployés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Pratique ? Certainement. Audacieux aussi. Description de la fonction En tant que Team Leader, vous dirigez léquipe des Technical Coordinators. Vous définissez les objectifs et menez un bon people management en accompagnant, coachant et motivant les membres de votre équipe ainsi quen encourageant leur développement personnel. Vous veillez, par ailleurs, à la formation continue de vos collaborateurs afin de développer lexpertise technique de léquipe. Enfin, vous assurez le suivi des services fournis par votre équipe et les évaluez afin de les optimiser. Vous collaborez à létablissement et à la gestion des budgets de l'équipe ainsi quau planning des tâches. Dans ce cadre, vous coordonnez les activités afin de permettre la réalisation optimale des projets dinfrastructure dont vous êtes responsable. En outre, vous organisez, sur le plan de l'infrastructure technique, la gestion opérationnelle de toutes les activités pour un ou plusieurs domaines, technologies et/ou applications et ce, dans les différents environnements de Smals. En tant que point de contact privilégié de nos clients (internes et externes), vous vous chargez des négociations avec ces derniers et leur offrez le support nécessaire. Vous endossez également le rôle d'interface vis à vis du management. Au sein de notre organisation et vis à vis de nos membres, vous endossez le rôle dinterlocuteur et de personne de confiance pour ce domaine spécifique. Vous êtes, par ailleurs, responsable des bonnes relations avec les fournisseurs et avec les clients. Vous contrôlez de manière proactive les services fournis afin d'en garantir la qualité. Si nécessaire, vous optimisez ces services, en les adaptant aux nouveaux besoins des clients ou au nouveau contexte. Vous veillez à ce que les projets soient réalisés dans le respect des délais et du budget établis. Profil Titulaire dun diplôme dans le domaine IT, vous faites valoir, de préférence, plusieurs années dexpérience professionnelle en tant que chef déquipe. Vous disposez, par ailleurs, dune vaste expérien