Onze klant is een toonaangevende specialist in voertuiginspecties en remarketingservices binnen Europa.
Functiebeschrijving
Onze klant is op zoek naar een ambitieuze Account Manager om hun team in Vilvoorde te versterken.Relatiebeheerder:Met een stevige achtergrond in accountmanagement, houd je van het opbouwen en onderhouden van klantrelaties en het stimuleren van zakelijk succes. Je hebt een scherp oog voor het identificeren van kansen en het leveren van meerwaarde aan klanten.Georganiseerd en zelfstandig:Je excelleert in het beheren van meerdere accounts, zorgt voor hoge klanttevredenheid, maximale rentabiliteit en efficiënte klachtbehandeling. Je werkt goed onder deadlines en overtreft graag klantverwachtingen, zowel zelfstandig als in samenwerking met collega's.Klantgericht:Je weet hoe je klanten moet benaderen, hun behoeften kunt doorgronden en strategieën kunt ontwikkelen om onze service te verbeteren, waarbij je de klant altijd centraal stelt.Ervaren:Met een Bachelor diploma in Business, Marketing of een vergelijkbaar vakgebied en meer dan drie jaar ervaring in accountmanagement, ben je bedreven in het gebruik van CRM-tools en Microsoft Office.Je uitmuntende communicatie-, organisatie- en probleemoplossende vaardigheden maken je een waardevolle aanwinst. Meerdere projecten tegelijk beheren gaat je goed af en je hebt ervaring in de remarketing- of auto-industrie, waarbij je altijd eersteklas service biedt.
Functie-eisen
Hoe ziet jouw werkdag eruit?Accountbeheer: Je fungeert als dé contactpersoon voor klantrelaties, zorgt voor klanttevredenheid en behoudt de winstgevendheid van accounts.Kansen creëren:Je identificeert en benut zakelijke kansen binnen bestaande accounts, en je zorgt voor duurzame groei.Probleemoplossing:Je neemt proactief zorgen weg, bevordert hoge klanttevredenheid en verwijdert obstakels voor omzetgroei met innovatieve oplossingen. Door middel van maandelijkse KPI-beoordelingen en klantfeedback, zorg je voor tevreden en betrokken klanten.
Arbeidsvoorwaarden
Wat levert het jou op?Je sluit je aan bij een vooruitstrevend en dynamisch team waar jouw inzet wordt gewaardeerd. Je werkt samen met enkele van de beste professionals in de branche.Marktconforme beloning:Wij bieden een concurrerend salaris, afgestemd op jouw ervaring, plus extra voordelen voor jouw loopbaanontwikkeling.Flexibiliteit:Geniet van de vrijheid om jouw eigen planning te beheren, terwijl je ervoor zorgt dat aan de behoeften van de klant wordt voldaan.