Dark Light specialiseert zich in het tijdelijk inzetten van getalenteerde professionals in data & business intelligence projecten.
Momenteel zoeken wij een Business Process Analist voor een globale onderneming voor een periode van 6+ maanden.
* Samenwerken aan data-gerelateerde projecten binnen het Lead-to-Customer proces, waarbij de focus ligt op het leveren van data-expertise en integratie van data-gerelateerde inzichten in projectactiviteiten.
* Grondige analyse van bestaande business processen (Lead-to-Customer) om inefficiënties te identificeren en procesverbeteringen voor te stellen, inclusief visualisatie van processen en het formuleren van optimalisatieaanbevelingen.
* Verzamelen en analyseren van relevante data rond processen om patronen en knelpunten te identificeren, alsook het leiden van verbeterprojecten en het opstellen van meetbare KPI's voor evaluatie van implementaties.
* Fungeren als een verbindingspunt tussen het Data Departement en business stakeholders, met een focus op het voorbereiden en aanleveren van kwalitatieve data voor het data reservoir (lake) van de Groep.
* Actieve betrokkenheid bij het opbouwen van report- en datacatalogi op groepsniveau, inclusief definities van indicatoren en datapunten voor strategische KPI-reporting.
* Samenwerken met data modelleer experts voor het schetsen van data modellen en opstellen van conceptdefinities, inclusief afstemming met business owners voor opname in de business glossary.
* Operationele begeleiding bij data matching- en cleaningsoefeningen, gericht op CRM-data, om datakwaliteit en consistentie te waarborgen.
* Sterk analytisch denkvermogen en begrip van proces-logica, met ervaring in proces mapping (bijvoorbeeld met Visio) en een oplossingsgerichte aanpak.
* Inzicht in het data governance raamwerk en het vermogen om de impact van data op business processen te analyseren en te verbeteren, inclusief het opstellen van richtlijnen voor datagebruik, datakwaliteit controles, en naleving van GDPR-richtlijnen.
* Uitvoeren van kwaliteitstracking van data en proactief zoeken naar verbeteringen, inclusief data-analyses en probleemoplossing.
* Grondige kennis van datastructuren en operationeel management van klantendatabanken om data-aanvragen van gebruikers te faciliteren en data-problemen op te lossen voor optimaal gebruik van data.
* Uitstekende communicatievaardigheden en effectief stakeholderbeheer, inclusief samenwerking met de Business, de Data afdeling en IT.
Benefits
* Remuneratie in verhouding met ervaring
* 6 maanden met mogelijke verlenging
* 2 dagen thuiswerk mogelijk
Detailhandel, Business, Visualisatie, Analyse, Communicatie, Management, Datastructuur, Schetsen, Samenwerken, Procesoptimalisatie, Data-analyse, Samenwerken, Governance, KPI