Bedrijf: Zeer fijn bedrijf waar je gebruik kan maken van de talen die je beheerst. Je zult samen met je collega''s chauffeurs in het buitenland helpen die pech hebben. Beschrijving: Wij zoeken een medewerker om technische ondersteuning te bieden en storingen efficint op te lossen. Telefonische ondersteuning bieden voor binnenkomende storingen en vragen, volgens vastgestelde procedures. Klantverzoeken en meldingen afhandelen via telefoon, e mail en andere kanalen. Relevante informatie verzamelen en de juistheid van gegevens controleren. Klanten en betrokken partijen op de hoogte houden van de status. Klachtenafhandeling en samenwerking met interne en externe partijen. Beheer van contractafspraken en servicevoorwaarden. Verwerking van administratieve taken en registratie van klantdossiers. Profiel: Talen: Frans enEngels (vloeiend) Goede computervaardigheden Technische kennis: Affiniteit met automotive of banden is een voordeel, maar geen vereist Sterke communicatieve vaardigheden, vooral via telefoon Analytisch en probleemoplossend vermogen Klant en resultaatgericht, nauwkeurig, stressbestendig en een hoge werkstandaard Flexibel in multitasking en een echte telayer Aanbod: Interim met optie vast Startloon van 2600 bruto, met verhoging bij vast contract Extra''s: Maaltijdcheques van 7,60 per gewerkte dag Voordelen bij vast contract: Groeps en hospitalisatieverzekering Je werkt samen met fijne en zorgzame collegas Een intensieve opleiding om goed voorbereid aan de slag te gaan