Entreprise belge à taille humaine située dans la région de Nivelles, mon client est actif dans la fabrication de chocolats haut de gamme distribués en Belgique et à l’international. Alliant savoir-faire artisanal, innovation et engagement en matière de durabilité, cette société met un point d'honneur à proposer des produits de qualité tout en respectant l’environnement et les filières responsables. En tant que Responsable Qualité, vous jouerez un rôle central dans la garantie de ces standards élevés, au sein d’une équipe passionnée et exigeante. Ci-dessous les diverses missions du poste: Responsable Qualité Terrain Préparer et suivre les audits (FSSC 22000, Bio, Fairtrade, UTZ). Appliquer les normes agroalimentaires et assurer la conformité HACCP. Gérer la lutte contre les nuisibles dans l’enceinte de l’usine. Superviser l’hygiène du personnel et des locaux (gestion des prestataires de nettoyage). Gérer la métrologie. Veiller à la conformité des fiches techniques produits. Valider les informations légales figurant sur les emballages. Traiter les réclamations clients. Identifier les anomalies et piloter l’amélioration continue. Coordinateur Qualité (CQ) Appliquer la politique qualité définie par la Direction Générale. Être garant de la documentation du système de management et de sa conformité aux normes de référence. Suivre la performance du système qualité et en rendre compte à la Direction dans une logique d’amélioration continue. Veiller à la bonne compréhension et à l’application des normes qualité dans tous les départements. Mettre à jour et optimiser les procédures internes. Proposer à la Direction des actions correctives, préventives ou d’amélioration. Superviser le contrôle qualité, analyser les non-conformités et définir des plans d’action. Désigner les personnes clés pour la mise en œuvre des actions qualité. Identifier et résoudre les problématiques liées à la sécurité alimentaire, à la qualité produit et au système de management. Coordinateur de l’équipe Sécurité des denrées alimentaires (HACCP) Nommer et coordonner les équipes HACCP, VACCP, TACCP. Organiser le travail et garantir la formation des membres de l’équipe. Gérer les risques liés à la sécurité alimentaire. Réaliser les analyses de risques (fraudes, actes malveillants) et sensibiliser le personnel. S’assurer que le système de management qualité est bien établi, maintenu et actualisé. Rendre compte à la Direction de l’efficacité du système. Assurer la communication externe en cas de crise. Formation et qualifications: Diplôme supérieur en agroalimentaire. Minimum 3 ans dans une fonction qualité en industrie agroalimentaire. Méthodologie HACCP, BPH. Procédés de fabrication, exigences clients et législation. Maîtrise du système de management qualité. Français et anglais (bon niveau requis). Compétences personnelles Sens de l’analyse et de l’interprétation des données. Capacité à prendre des décisions et à gérer des situations conflictuelles. Rigueur, sens de l’organisation, autonomie.