Functieomschrijving
Ben jij een IT-liefhebber met de nodige technische kennis en een klantgerichte instelling? Wil je werken in een dynamische en internationale werkomgeving, waar jouw vaardigheden echt het verschil maken? Dan ben jij de Service Engineer die we zoeken!
Jouw uitdaging:
Als Service Engineer ben jij de eerste lijn voor het oplossen van technische vraagstukken en problemen. Je pakt veelvoorkomende IT-uitdagingen snel op en zorgt ervoor dat deze soepel opgelost worden voordat ze de ontwikkelaars of systeembeheerders bereiken. Je biedt support voor diverse softwareprogramma's en zorgt ervoor dat gebruikers efficiënt en gebruiksvriendelijk ondersteund worden. Ook werk je samen met het team van systeembeheerders om oplossingen te vinden voor terugkerende problemen.
Wat ga je doen?
Installeren van softwareprogramma’s en zorgen voor gebruiksvriendelijke IT-ondersteuning op pc's.
Eerste aanspreekpunt bij netwerkproblemen en technische vraagstukken.
Telefonische ondersteuning bieden aan eindgebruikers, altijd met een klantvriendelijke en oplossingsgerichte houding.
Terugkerende problemen in kaart brengen en meedenken over structurele oplossingen.
Documenteren van problemen en oplossingen, zodat processen gestroomlijnd worden.
Meehelpen met netwerkbeheer en technische uitdagingen waar nodig.
Vereisten
Jouw profiel:
Je hebt een passie voor IT en een stevige basiskennis van IT-tools, netwerken en protocollen.
Ervaring met Microsoft-producten en een goed inzicht in netwerken en netwerkbeheer.
Je werkt gestructureerd en hebt een analytische, oplossingsgerichte benadering.
Je houdt van klantcontact en hebt een geduldige, servicegerichte houding.
Je kunt zelfstandig werken, maar werkt ook graag samen met je collega’s om processen te verbeteren.
Je kunt goed omgaan met stressvolle situaties en blijft flexibel in je werk.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Engels en Frans.
Je draait mee in de telefonische permanentie en biedt ondersteuning wanneer nodig.
Aanbod
Wat bieden wij jou?
Een boeiende functie in een internationale en expansieve werkomgeving met een solide financiële basis.
Een enthousiast team van collega’s waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen en bijdragen aan het succes.
Een marktconform salarispakket dat jouw ervaring en kennis weerspiegelt.
Ben jij klaar voor de volgende stap in jouw IT-carrière? Solliciteer nu!
Contact:
093745806