Jobinhoud
De Raad van State organiseert een vergelijkende selectie met het oog op het aanleggen van een wervingsreserve voor statutaire assistenten ICT met een geldigheidsduur van 5 jaar.
Je wordt aangeworven om in te staan voor de installatie, het onderhoud en de controle van de hardware, het netwerk en de informaticatoepassingen, teneinde aan de gebruikers diensten te leveren die beantwoorden aan de vooropgestelde vereisten zodat zij in optimale omstandigheden kunnen werken.
Je zal ook moeten overleggen en communiceren met de business om procedures en handleidingen voor gebruikers op te stellen, en je zal meewerken aan de inventarisatie van IT-apparatuur in samenwerking met de stafdienst budget & beheer.
Resultaatgebieden
Als informaticatechnicus :
De pcs van interne gebruikers installeren en informatica-uitrusting (software, veiligheidsvoorzieningen...) aanwenden teneinde de gebruikers in staat te stellen hun werk te verrichten met adequaat materiaal.
Voorbeelden van taken
1. software op de pc's installeren en configureren
2. de verbinding van de pc's met het netwerk tot stand brengen
3. de organisatie van examens technisch ondersteunen
Als medewerker IT-support :
De gebruikers ondersteunen op het gebied van PC-toepassingen (Windows/bureautica) en van de specifiek door de Raad van State ontwikkelde toepassingen teneinde een correct en efficiënt gebruik van de toepassingen te waarborgen en de interne programmas te verbeteren.
Voorbeelden van taken
4. de vraag van de gebruiker analyseren en, zo nodig, correct doorspelen naar een tweedelijnsmedewerker
5. de problemen in de gegevensbanken oplossen
6. batchprogramma's opstarten
Als beheerder van de informaticamiddelen :
De toegang tot de verschillende informaticatoepassingen beheren teneinde aan de gebruikers de informatie en de toepassingen aan te bieden die ze nodig hebben voor hun functie.
Voorbeelden van taken
7. een gebruikerscode toekennen en meedelen aan nieuwe gebruikers
8. de persoonlijke toegang tot de verschillende toepassingen registreren, opvolgen en updaten
Als medewerker netwerksupport :
Het informaticanetwerk van de organisatie mee beheren teneinde de gebruikers een performant informaticanetwerk te bieden.
Voorbeelden van taken
9. de configuratie van het netwerk up-to-date brengen en houden