Functieomschrijving
HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.Functieomschrijving
Ben jij klantgericht en commercieel ingesteld?
Heb je een vlotte babbel en voel je feilloos aan wat een klant nodig heeft? Onze klant zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker die niet alleen klanten te woord staat, maar ook commerciële kansen benut.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor dat elke klant zich welkom voelt en zet hun vragen om in waardevolle verkoopkansen.
* Klantencontact: Je staat klanten professioneel te woord en zorgt voor een vriendelijke en efficiënte afhandeling;
* Administratie: Je verwerkt orders, offertes en verkoopfacturen nauwkeurig in de systemen;
* Debiteurenbeheer: Je bewaakt betalingen en volgt openstaande facturen op;
* Marketing & Sales: Je helpt bij het opzetten van acties en campagnes;
* Gegevensbeheer: Je houdt prijslijsten, klantinformatie en marketingmateriaal up-to-date;
* Planning & opvolging: Je bewaakt de voortgang van lopende zaken en speelt proactief in op veranderingen.
Functie-eisen
Welke troeven kan je op tafel leggen?
* Opleiding: Bij voorkeur een bachelor, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk;
* Administratief talent: Je werkt punctueel, gestructureerd en houdt van orde;
* Commerciële flair: Je weet hoe je klanten overtuigt en kansen benut;
* Klantgerichtheid: Jij denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen;
* Resultaatgerichtheid: Je stelt doelen en werkt planmatig om ze te behalen;
* Communicatief sterk: Je spreekt vlot Nederlands en kan je ook redden in het Frans;
* Flexibiliteit: Je werkt in een wisselend uurrooster (week 1: 7u-15u30 / week 2: 9u-17u30) en 1 keer per maand op zaterdagvoormiddag (8u-12u).
Heb je al ervaring? Super! Ben je een schoolverlater met ambitie? Ook welkom!Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant met hoofdzetel in Zedelgem is een gerenommeerde en veelzijdige groothandel van producten voor tuinen, parken, vijvers en sierbeton. Het productaanbod is samengesteld met respect voor de natuur. Ze zijn al meer dan 20 jaar actief. Nu zijn ze aanwezig in de Benelux en Frankrijk, met meer dan 100 verschillende soorten siergrind, lava en een uitgebreid gamma tuin- en vijverproducten.
Onze klant heeft een vlakke no-nonsense feedbacktolerante cultuur en vindt een teamgevoel heel belangrijk.
Door hun constante groei rekruteren wij voor hun op vandaag een Customer Service Medewerker.Aanbod
Wat mag je verwachten in ruil voor jouw inzet?
* Een veelzijdige en dynamische job in een stimulerende werkomgeving;
* Uitgebreide opleiding bij opstart zodat je vol vertrouwen aan de slag kan;
* Competitief salaris met tal van extra voordelen zoals maaltijdcheques (€8 per gewerkte dag), hospitalisatieverzekering en eindejaarspremie;
* Fietsleaseprogramma voor duurzaam woon-werkverkeer;
* 32 verlofdagen per jaar (20 collectief + 12 ADV-dagen);
* Dagelijks vers fruit op het werk;
* Teambuildings en fun! Van gezellige barbecues tot avonturen in Italië;
* Communicatietrainingen om jouw skills verder te ontwikkelen.