Tout commence au quotidien ! En tant que leader du marché belge des services de restauration et des services facilitaires, nous contribuons à un avenir durable, à un impact positif sur l'environnement et à un environnement de travail sûr pour tous nos collaborateurs grâce à nos valeurs fondamentales que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de service et l'esprit de progrès.Brand AmbassadorFunctieomschrijvingSouhaitez-vous jouer un rôle clé dans l'optimisation de nos sites, améliorer l'expérience des consommateurs et contribuer à l'innovation, à la croissance, à la rétention et à la satisfaction client ? Êtes-vous prêt(e) à renforcer notre stratégie retail et le Brand Led Model sur site ? Devenez notre Brand Ambassador et faites la différence:Vous réalisez des audits/scans d'expérience consommateur (annoncés ou non) selon les critères de qualité définis par les départements Marketing & Operations, et en élaborant des plans d'action pour élever ces critères et assurer la conformité.Vous traduisez vos observations en plans d'action individuels pour les responsables de site, afin d'améliorer les activités d'animation et de retail sur site.Vous accompagnez à la transformation des sites non brandés en sites brandés et le renouvellement des marques existantes, tout en identifiant les besoins en formation et en organisant des sessions de coaching pour soutenir les responsables de site.Vous collaborez étroitement avec vos collègues des départements Sales, Marketing et Opérations, en vous concentrant sur la perception de la qualité visuelle, l'innovation et la stimulation des ventes additionnelles.ProfielVous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelier ou Master en Gestion Hôtelière ou Facility Management, ou d'une expérience équivalente, avec de solides compétences organisationnelles et un œil pour le détail.Vous travaillez de manière structurée, aussi bien de manière autonome qu'en équipe, et vous vous sentez à l'aise dans des environnements complexes.Vous êtes bilingue (NL/FR), communiquez de manière claire et enthousiaste, et adoptez une approche orientée client.Vous maîtrisez parfaitement Microsoft Office, avez un intérêt pour les outils de gestion et vous vous adaptez rapidement aux situations changeantes.Vous êtes titulaire du permis de conduire B et vous déplacez volontiers vers nos sites dans la région de Bruxelles - Anvers - Gand.AanbodUn contrat à durée indéterminéeUn package salarial attractif où la qualité de vie est essentielle :Politique flexible de travail à domicile pour un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privéeAssurance hospitalisation et dentaire et assurance groupe et invaliditéPrime de fin d'année (13e mois), chèques-repas, éco-chèques, chèques-cadeaux pour l'ancienneté et les événements familiauxVéhicule de société avec carburant ou carte de recharge, ou budget de mobilitéUn processus d'intégration personnalisé pour un démarrage en douceur chez Sodexo et la possibilité de suivre de nombreuses formationsCongés supplémentaires et jours d'anciennetéDes espaces de travail modernes à proximité de la gare centrale de Bruxelles et une atmosphère de travail enthousiaste avec des chouettes collèguesPraktische informatieBo Mijs