Grijp je kans en word VIP Support Engineer. Swim with the big fish!
BlueIT is globale en succesvolle speler in niche software support. Onze organisatie ondersteunt dagelijks bedrijven in hun IT behoefte. Door de sterke groei van onze organisatie, en ter uitbreiding van onze dynamische teams zijn wij per direct op zoek naar een Support Engineer L1/L2.
Deze VIP Support positie voer je uit op het HQ in de zuidkant van Brussel (Watermael-Boitsfort) en je ondersteunt het management en de board members.
De functie is een mix van first & second line support met een gevarieerd takenpakket waaronder rollout projecten regelmatig voorkomen.
Je verleent telefonische ondersteuning aan de eindgebruiker
Aan de hand van procedures tracht je ASAP het incident op te lossen.
Verwerken van tickets: toekennen rechten of applicaties, oplossen printerissue's, software & PC gerelateerde problemen.
Je beheert gebruikersprofielen, hard- en software en brengt input aan de lopende verbeterprocessen.
Je voert installaties en configuraties uit en levert support voor via verscheidene tools.
Hardware related issues: vervangen PC's, troubleshooting laptops, netwerk issues
De eerste relevante werkervaring als Support Engineer is op zak en je bent bekend met diverse SD Tools.
Je hebt relevante werkervaring in een Service Desk omgeving en kan correct incidenten registreren aan de hand van de procedures bekende problemen oplossen.
De functie staat ook open voor juniors met een zeer grondige opleiding in IT (bachelor of graduaat).
O365 (Intune, Teams, Messaging, SharePoint) en Windows OS heb je al goed onder de knie.
In het bezit van een rijbewijs B.
What's in it for you?
Opleidingsbudget voor behalen van certificaten en bonus bij het behalen hiervan ter ondersteuning van jouw carrière PAD.
Een goede work-life balancedoor middel van thuiswerk.
Vanaf de eerste dag staat jouw bedrijfswagen met tankkaart klaar.
Direct starten met een vast contract van onbepaalde duur!
Stuur ons je CV en ons talent acquisition team neemt contact met je op!