Wat mag je van de job van Afsprakenplanner in Vilvoorde verwachten?In deze functie sta je in voor de behandeling van alle aanvragen i.V.M. schade inspecties en je werkt nauw samen met de andere account medewerkers, dit wil zeggen opdrachten aanvaarden en ingeven in de online tool, het contacteren van bestuurders en andere partijen zoals vb. garages, alsook het inplannen van de opdrachten voor schade inspecties overal in België en Luxemburg en dit op een zo efficiënt en klantvriendelijk mogelijke manier. Je behoudt het overzicht en volgt de opdrachten op.Kortom je communiceert dagelijks met de klanten ( B2B) over alle lopende opdrachten via mail en telefoon; In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de Operations manager.What’s in it for you?Wij bieden je een heel actieve en afwisselende job waarbij je deel uitmaakt van een leukteam en waartegenover een aantrekkelijk salarispakket staat.Een voltijdse functie van maandag tot vrijdag in een 40 uren week in een hecht team bij een snelgroeiend bedrijf, kans op interne doorgroei mogelijkEen loon aangevuld met maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag, ecocheques, 12 ADV dagen !Job optie vast, bij vast contract krijg je een all in hospitalisatieverzekering en groepsverzekering ana 2% werkgeversbijdrageWie ben jij?- Geen specifieke studies maar ervaring is wel handig: bijvoorbeeld in een medisch secretariaat of andere planningsfunctie; - Je bent klantvriendelijk in alle situaties; - Je bent een echte teamspeler; - Je hebt een commerciële touch, bent communicatief en vlot in de omgang; - Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht en kan deadlines respecteren; - Indien nodig, durf je problemen aankaarten bij je directe leidinggevende; - Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels en/of bent bereid hier verder aan te werken; - Je kan je goed behelpen met Word en Excel en leert snel werken met online tools en apps; - Flexibiliteit wordt enorm geapprecieerd aangezien we werken met een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00