Wat je gaat doen
Prioritair is de techniciteit van de geproduceerde materialen, met een hoge mate van flexibiliteit voor individualisatie binnen elk toepassingsgebied. Op basis van nieuwe druk- en coattechnologieën kan het huidige productportfolio uitgebreid
worden.
Hierbij ligt de focus op hoogwaardige oppervlakken voor de meubel- en vloerindustrie. De ontwikkeling, introductie en opvolging van het productportfolio vereist technisch onderbouwde en kennisgerichte ondersteuning.
Hiervoor is het Technical Service Team, binnen de R&D afdeling, verantwoordelijk. Daarnaast verzorgt het Development Team de productontwikkelingscyclus van concept tot upscaling. Op basis van capaciteit en voorkennis is het mogelijk om te starten als Technical
Service Engineer/Application Expert of als R&D trainee om de optimale fit binnen de
R&D afdeling te verkrijgen. Daarvoor heeft de Technical Service Engineer de volgende doelstellingen:
- Technische introductie van nieuwe producten bij klanten Producties/testen bij klanten begeleiden en rapporteren
- Identificeren en oplossen van technische problemen van decoratieve producten bij klanten op basis van een actieplan
- Opvolging van nieuwe producten en technologieën voor een goede kennisoverdracht
- Technische ondersteuning aan de sales en productieafdeling, en samenwerking met het Development Team bij lopende projecten
- Validatie en troubleshooting tijdens het productontwikkelingsproces
- Opstellen en updaten van technische documentatie
-Technische opvolging van toegewezen product/klantportfolio
- Deelnemen aan en organiseren van technische presentaties en training aan interne teams en klanten
- Maandelijks reizen binnen en buiten Europa vormen geen probleem,
ongeveer 40% van de tijd zal je in het buitenland vertoeven
- Zéér goede kennis van het Nederlands en Engels, kennis van het Frans en Duits is een pluspunt
- Bereidheid tot volgen van relevante opleidingen en kennisvergaring met ;betrekking tot nieuwe producten en coatlijnen
- Flexibele ingesteldheid mbt werkuren ifv testruns, opleidingen, klantenbezoeken, etc.
- De functie maakt onderdeel uit van het Technical Service Team binnen R&D
- Rapportering aan Product Development Manager
Jouw vaardigheden & kennis
- Een technische opleiding op masterniveau vb. master in ingenieurswetenschappen of industriële ingenieurswetenschappen,
specialisatie mechanica, chemie of materiaalkunde, of bachelor met werkervaring (+5 jaar).
- Uitstekende communicatie skills
- Bereidheid om technische kennis op te bouwen
- In staat om snel technische concepten te begrijpen en te vertalen naar klantbehoeften
- Sterke analytische en oplossingsgerichte vaardigheden met een proactive mindset
- Capaciteit om complexe problemen op een efficiënte manier op te lossen
- Kan complexe technische details uitleggen aan een niet-technisch publiek
- Mogelijkheid om goed in team en individueel te werken
- Kennis van druk en coating R2R & R2S-processen is een plus
Opleidingen
Geen specifieke opleidingsvereisten
Wat we jou bieden
- We bieden een voltijdse job, afwisselend en met ruimte voor autonomie en initiatief alsook een motiverend loon aangepast aan je competenties.
- Een gezellige werkomgeving in een dynamisch team. Bij interesse stuur een motivatiebrief met bijhorende CV