Bedrijf:
Voor onze klant igevestigd in Kapellen zoekt Jobmatch een Customer Relations Officer.
Beschrijving:
* Jij bent, namens de klant, het aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over het wagenparkbeheer van zijn/haar bedrijfswagen.
* Je behandelt die vragen met kennis van zaken én inlevingsvermogen, zodat de medewerker zich bij jou met zijn of haar vragen in goede handen voelt.
* Je beheert de volledige vloot van verschillende klanten, van inschrijving tot inlevering.
* Hierdoor ben je voortdurend in contact met zowel de bestuurders, HR-afdelingen en leveranciers.
* Ook zorg je voor nauwkeurige vastlegging in de systemen, monitoring van status-updates en opvolging van activiteiten.
Profiel:
* Je voelt je in je element in een hecht team, maar kunt ook prima zelfstandig werken.
* Je neemt graag initiatief,
* Je bent accuraat en communicatief zeer vaardig.
* Je zet je sociale skills en vakkennis in om je klanten te helpen.
* Ervaring in de automotive of leasebranche is een pré
* Een bachelor-diploma
* Een uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels.
* Een doelgerichte en oplossingsgerichte instelling
Aanbod:
* Een leuke werkomgeving met fijne collega’s.
* Werken in teamverband, directe communicatie en informele omgangsvormen staan bij onze klant centraal.
* Je krijgt bovendien alle ruimte om je verder te ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk.
* Een marktconform salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring.
* Leuke gezamenlijke activiteiten en trainingen, zodat je je collega’s snel leert kennen.
* Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden