Bedrijfsinformatie
Onze klant is actief binnen de IT-security in België en Nederland. Om deze leidende positie te behouden zijn wij op zoek naar gedreven medewerkers, en moedigen we persoonlijke ontwikkeling en verbreding van kennis sterk aan. Samen met je collega’s werk je als één team samen om een zo optimaal mogelijke werking binnen je departement te voorzien. Dit alles gebeurt in een open en constructieve sfeer, waar toewijding en plezier in het werk centraal staan.
Hun belangrijkste waarden zijn:
- Eigenaarschap en initiatief worden aangemoedigd.
- Geloof in kennisdeling en collectieve veerkracht.
- Focus op innovatie in onze aanpak.
- Integriteit en teamwork.
Functieomschrijving
Aan de hand van een interne software monitort onze klant het betaalverkeer. Merk jij een verdachte overschrijving op aan de hand van enkele triggers? Dan stemmen onze helpdeskmedewerkers met de klant af of deze transactie effectief werd uitgevoerd op eigen initiatief.
Indien dit een frauduleuze overschrijving blijkt te zijn schiet jij onmiddellijk in actie. De overschrijving dient tegengehouden te worden, rekeningen dienen geblokkeerd te worden en meerdere administratieve stappen dienen doorlopen te worden.
Je werkt in een groter support team dat dagelijks instaat voor het beantwoorden van vragen in verband met mogelijke bankfraude en phishing, dit zowel voor klanten als interne medewerkers. Samen vormen jullie een experten team op het gebied fraude.
Concreet bestaat je taak als FRAUDE ANALIST uit:
•Dagelijks zoek jij naar verdachte transacties, waardoor je criminelen en oplichters te snel af bent.
•Je voorkomt fraude en ontdekt nieuwe fraudetrends door een analytische monitoring van transacties.
•Als onderzoeker ben jij verantwoordelijk vanaf de fraudemelding tot afsluiten dossier.
•Jouw snelle reactie maakt het verschil in het voorkomen van het verlies van de klant.
Jouw profiel
Voor deze functie van FRAUDE ANALIST herken je jezelf in volgend profiel:
•Jij kan je uitermate flexibel opstellen naar werkuren. Dagdienst, nachtdienst, weekendwerk,… het kan allemaal voor jou!
•Je beheerst Nederlands op moedertaalniveau maar je kan ook een goed Frans spreken.
•Je hebt een aantoonbare affiniteit met de IT-sector of met de banksector.
•Administratief ben jij zeer punctueel en zet jij graag de puntjes op de i.
•Jij kan discreet omgaan met gevoelige informatie. Geheimhouding en professionaliteit zijn zeer belangrijk in deze functie.
•Je bent klantgericht en behulpzaam.
•Je hebt verantwoordelijkheidszin en je bent stressbestendig.
Wij bieden jou
Voor deze functie van FRAUDE ANALIST voorziet het bedrijf:
•Een heel uitdagende job, waarbij je regelmatig nieuwe zaken zult leren en dagelijks met nieuwe uitdagingen te maken zult hebben.
•Een zeer leuke teamsfeer, inclusief de leukste teamactiviteiten en teambuildings.
•Veel nieuwe leerstof en mogelijkheid om je te verdiepen in je eigen kwaliteiten.
•Een voltijds contract met afwisseling van dag-, nacht- ochtend- en weekendshiften (mogelijkheid om bepaalde shiften van thuis uit te volbrengen).
•Extra vergoedingen voor weekenduren en nachturen
•Marktconform salaris, aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.
•Maaltijdcheques
•Hospitalisatieverzekering
•32 vakantiedagen
•Snelle opstart en intensieve training-on-the-floor
•Ruimte voor ontwikkeling