Situee dans le zone industriel de Mettet, CLOTURES LEBLANC est, depuis plus de 50 ans, le specialiste de la vente et de l''installation de cltures, palissades, ainsi que de portails manuels et automatiques. En tant que PME financierement solide, notre entreprise compte 14 employes et se distingue par une expertise technique avancee et un service client de haute qualite. Grce a plus d''un demi siecle d''experience, nous avons su btir notre succes sur la qualite et la fiabilite de nos prestations. Pour accompagner notre croissance continue, nous recherchons actuellement un(e) h/f/x: Vous tes un(e) leader operationnel(le) passionne(e) par les defis et prt(e) a vous investir dans une entreprise dynamique ? Cltures Leblanc, acteur cle dans la fourniture et la pose de cltures, portails et accessoires, ainsi que dans la vente de materiaux, recrute son/sa Dirigeant(e) Operationnel(le) pour accompagner sa croissance et renforcer son equipe. Le defi En tant que Responsable Operationnel(le), vous jouerez un rle central dans la gestion quotidienne et strategique de lentreprise, qui realise un chiffre d''affaires annuel de 5M et compte 14 collaborateurs. Vos responsabilites incluent : Gestion quotidienne et administration : Supervision de la planification, des finances, et de ladministration. Developpement commercial : oProspection, negociation, elaboration des offres, et suivi des clients et des fournisseurs existants. oSuivi des strategies tarifaires, actualisation periodique des tarifs dachat, de vente et de service. oGestion proactive des relations avec les clients, suivi de la satisfaction client et resolution rapide des problemes ou litiges. Optimisation des processus : Mise en uvre et amelioration des outils de gestion, y compris le CRM. Management et leadership : Recrutement, gestion du personnel et supervision des equipes sur site, des electrotechniciens et des collaborateurs au bureau et dans latelier. Operations et suivi des projets : Supervision des chantiers de grande envergure et des appels doffres et supervision de lexecution des chantiers et de la negoce. Gestion des stocks et approvisionnement : Supervision des stocks de materiaux et equipements, gestion des commandes et relations avec les fournisseurs pour garantir un approvisionnement fluide et efficace. Coordination de l''entretien et reparations : De limmobilier, du materiel roulant et de lequipement pour les equipes de pose. Suivi financier : Gestion du budget, suivi des cots, des marges et de la rentabilite des projets et des operations. Suivi de la performance : Evaluation reguliere des performances des equipes et des projets, mise en place d''indicateurs cles de performance (KPI) pour assurer la rentabilite et la qualite des prestations. Formation et developpement : Organisation de la formation continue pour le personnel, afin de maintenir un haut niveau de competences techniques et de gestion. Innovation et veille technologique : Suivi des nou