Functieomschrijving
Voor een klant in de regio zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een tijdelijke opdracht tot eind september 2025. Ben jij administratief sterk, klantgericht en communicatief vlot? Dan is deze job iets voor jou!
Jouw rol:
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van hun vragen en bestellingen. Je bewaakt de goederenstroom en zorgt voor een correcte administratie.
Proactieve communicatie met klanten over de status van hun orders.
Accurate administratie en up-to-date houden van klantgegevens.
Verwerken van bestellingen en opvolgen van administratieve processen.
Contact met transporteurs en andere betrokken partijen.
Problemen analyseren en oplossen, zodat klanten steeds op een efficiënte service kunnen rekenen.
Vereisten
️ Ervaring in customer support of een gelijkaardige administratieve functie.
️ Vlotte communicatie in het Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling).
️ Sterke sociale en communicatieve vaardigheden voor klantcontact.
️ Ervaring met MS Office, in het bijzonder Excel.
️ Kennis van geautomatiseerde systemen zoals WMS, TMS of DLX is een pluspunt.
️ Stressbestendig, probleemoplossend en flexibel ingesteld.
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Aanbod
Marktconform salaris op basis van ervaring.
️ 20 vakantiedagen + 10,5 ADV-dagen + 4 sectordagen (pro rata).
️ Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
Bedrijfs-laptop voor optimaal thuis- en kantoorwerk.
Een dynamische werkplek binnen een groeiend en innovatief bedrijf.
Informele en transparante bedrijfscultuur, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Klaar voor deze tijdelijke uitdaging? Solliciteer vandaag nog!