Insurance Claims Operator
About the job
ITZU SELECT recherche actuellement un(e) Insurance Claims Operator pour l'un de nos clients, un leader mondial dans la location et la gestion de flottes de véhicules.
En tant qu'Insurance Claims Operator, vous ferez partie de notre département Assurance et travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires et clients. Vous serez responsable d'une grande variété de tâches.
Your responsibilities
* Vous analyserez et traiterez les déclarations de sinistres avec vos collègues (en moyenne 15 déclarations par jour).
* Vous serez responsable de chaque dossier de A à Z et veillerez à apporter les modifications ou ajustements nécessaires à chaque cas.
* En tant que Gestionnaire de Réclamations expérimenté(e), vous déterminerez la responsabilité et transférerez le dossier à l'assureur en charge.
* Vous vérifierez que chaque étape administrative a été correctement effectuée.
* Vous coordonnerez divers contacts téléphoniques et par e-mail avec vos clients et les tiendrez informés à chaque étape.
* Vous serez en contact étroit avec des experts internes et externes, des courtiers, des assureurs, des gestionnaires de flotte et d'autres fournisseurs.
Qualifications
* Vous avez un Bachelier en Assurance, Finance, Droit ou dans un domaine connexe.
* Vous avez une expérience professionnelle dans la même fonction d'au moins 2 ans au sein d'une société de Leasing, d'un Assureur ou d'un Courtier en B2C ou B2B.
* Vous maîtrisez le français et le néerlandais et avez une bonne maîtrise de l'anglais.
* Vos compétences analytiques et votre raisonnement logique sont vos principaux atouts.
* Autonome, vous travaillez facilement avec des délais stricts et savez définir les priorités.
Development and growth
* Un environnement de travail dynamique et professionnel, encourageant la collaboration et l'innovation.
* Un salaire attractif correspondant à vos compétences et connaissances.
* La possibilité de télétravail et des horaires flexibles.
* Ils offrent des programmes de développement professionnel et des possibilités de formation continue pour aider les employés à évoluer dans leur carrière.
* Ils proposent des avantages sociaux compétitifs, tels que des assurances, des régimes de retraite, et parfois des programmes de bien-être.
* Ils mettent l'accent sur une culture d'entreprise basée sur des valeurs telles que l'intégrité, l'engagement envers les clients, et l'innovation.
* En tant qu'entreprise internationale, ils peuvent offrir des opportunités de mobilité internationale pour certains postes.