L’Entreprise
Entreprise spécialisée enchauffage, reconnue pour son service client. Rejoignez une équipedynamique et évoluez dans un environnement propice àl'apprentissage et à laprogression.
LePoste
* En tant qu'accueillant.e administratif.ve ettéléphonique, vous serez chargé.e de gérer l'accueil téléphoniqueet administratif de l’entreprise.
* Vous devrez prendre en charge lesappels entrants (80 appels par jour environ) et organiser lesplannings des différents collaborateurs (3 à 4 agendas à traitersimultanément).
* Vous devrez être à l’aise avec les outilsinformatiques, et aucune compétence technique spécifique n'estrequise.
* Vous apprendrez de manière intuitive et serezformé.e aux outils nécessaires pour effectuer vostâches.
* Vous devrez répondre aux demandes des clients dansun environnement où les délais sont cruciaux, notamment pour lesinterventions de dépannage chauffage et eauchaude.
Le Profil
* Vous êtes dynamique, autonome etavez une capacité d’adaptation rapide.
* Vous êtes à l'aise avec les outilsinformatiques et savez gérer plusieurs tâchessimultanément.
* Vous savez travailler sous pressionet avez la patience nécessaire pour gérer des clients parfoisexigeants.
* Une expérience dans un rôlesimilaire (accueil téléphonique, gestion de planning) est un plus,mais non indispensable.
* Vous êtes prêt.e à apprendre et àvous former rapidement pour maîtriser les outils et processusinternes.
L'offre
* Contrat intérimaire de 3 mois(renouvelable)
* Horaires : Du lundi au vendredi, de08h30 à 17h00 (38 heures/semaine)
* Rémunération : Barème salarialselon CP 200
* Chèques-repas : 8€ parjour