Bienvenue chez Yuzzu !
Yuzzu est le leader belge de lassurance directe. En tant que nouveau collaborateur, vous tes accueilli dans un environnement de travail dynamique et surprenant, un endroit ou on sexprime dans un langage clair et ou nous tenons nos promesses. Sans petites lettres et avec le sourire.
Vous souhaitez investir votre energie et votre talent dans une compagnie dassurance en pleine croissance ? Decouvrez vite nos postes vacants et postulez en envoyant votre CV ainsi que votre lettre de motivation a recruitment@yuzzu.be!
Yuzzu est actuellement a la recherche dun agent polyvalent en assurances bilingue
Quels sont vos principaux objectifs ?
* Vous assurez la vente de nos produits dans les differents shops Yuzzu mais aussi par telephone et garantissez un suivi complet des dossiers des clients.
* La qualite est notre focus : vous presentez une image de qualite de service homogene (mme presentation, mme processus de gestion de la relation client, ) et participez a la demarche de progres continu
Quels sont vos responsabilites ?
A partir de votre shop :
* De par votre mobilite, vous assurez la promotion des differents produits developpes par Yuzzu dans nos 6 shops : la finalite etant de developper le nombre de contrats delivres par les points de vente et d''elargir le portefeuille d''assurances aupres de chaque client.
* Autonome sur vos points de vente, vous tes responsable de la bonne tenue et du bon fonctionnement de ceux ci, de mme que de l''atteinte des objectifs qui y sont affectes
* Vous rapportez directement a votre Team Leader.
Par telephone :
* Grce a une connaissance solide de nos produits dassurances et de bonnes capacites de communication et de vente, vous serez capable, par telephone, de convaincre les clients dopter pour Yuzzu.
En qualite que gestionnaire de production, vous faites partie integrante de notre departement Portfolio Management et vous suivez les dossiers de A a Z :
* Vous assurez lemission des contrats (affaires nouvelles ou remplacement) en conformite avec les regles de souscription et dans les delais fixes,
* Vous adaptez les garanties a la demande des clients
* Vous redigez les avenants et/ou les annexes
* Vous revisez et recalculez les cotisations
* Vous enregistrez les modifications relatives au client
* Vous suivez lencaissement des primes
1. Vous veillez a une interpretation correcte des demandes, proposez des solutions adaptees aux besoins du client, prenez en temps reel des initiatives et des decisions vis a vis du client afin dassurer un traitement exact, rapide et efficient des dossiers. Vous executez les tches administratives qui en decoulent avec exactitud