Wat hebben we je te bieden?
Je komt terecht in een jonge en sterk groeiende onderneming
Leuke cultuur met een positief team
Een competitieve verloning met verschillende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, GSM + abonnement, internet, …
20 dagen vakantie + 12 ADV dagen
Flexible werkuren en hybride werken is mogelijk
Jouw taken
Na een grondige inwerkingsperiode als Customer Serivce specialist:
•Bouw je sterke, langdurige relaties met klanten.
•Sta je in voor het beheer van de processen voor klanten in onze software.
•Word je de centrale contactpersoon en bied uitstekende ondersteuning.
•Communiceer je proactief over projectvoortgang, stel verwachtingen helder en zorg dat afspraken worden nageleefd.
•Verwerk je meetdata, beheer je de verhuisprocessen, en zorg je voor nauwkeurige facturatie en betalingsverwerking.
•Los je klantvragen snel en effectief op via tickets en telefoongesprekken.
•Werk je nauw samen met het productteam om onze software te verbeteren.
Vaardigheden
Klinkt dit als jou?
Inzicht en affiniteit met IT-ondersteuning en/of facturatieprocessen
Teamspeler die ook zelfstandig en autonoom kan werken
Je bent georganiseerd en neemt graag initiatief
Communicatief sterk in het Nederlands. Frans is een pluspunt
Ervaring is voor ons geen vereiste. Een positieve mindset en interesse in de IT sector zijn belangrijker!
Klinkt dit als jou?
Inzicht en affiniteit met IT-ondersteuning en/of facturatieprocessen
Teamspeler die ook zelfstandig en autonoom kan werken
Je bent georganiseerd en neemt graag initiatief
Communicatief sterk in het Nederlands. Frans is een pluspunt
Ervaring is voor ons geen vereiste. Een positieve mindset en interesse in de IT sector zijn belangrijker!
Na een grondige inwerkingsperiode als Customer Serivce specialist:
•Bouw je sterke, langdurige relaties met klanten.
•Sta je in voor het beheer van de processen voor klanten in onze software.
•Word je de centrale contactpersoon en bied uitstekende ondersteuning.
•Communiceer je proactief over projectvoortgang, stel verwachtingen helder en zorg dat afspraken worden nageleefd.
•Verwerk je meetdata, beheer je de verhuisprocessen, en zorg je voor nauwkeurige facturatie en betalingsverwerking.
•Los je klantvragen snel en effectief op via tickets en telefoongesprekken.
•Werk je nauw samen met het productteam om onze software te verbeteren.