Chez Legal Village, nous recherchons un gestionnaire de sinistres motivé et expérimenté pour renforcer notre équipe de Specialized Line Noord, donc pour la gestion de dossiers néerlandophones. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer des dossiers de protection juridique complexes pour les particuliers et les entreprises. Ces dossiers couvrent un large éventail de sujets et de branches d'assurance, tels que les blessures corporelles graves, les dommages aux bâtiments, les litiges contractuels, l'exploitation, les litiges sociaux et fiscaux.
Vos tâches :
Vos principales tâches consisteront à :
1. Examiner la couverture des litiges sur la base des différentes conditions de police d'assurance protection juridique.
2. Vous négocierez avec les parties impliquées pour parvenir à la meilleure solution possible ou à une indemnisation pour le client, de préférence par le biais de règlements à l'amiable. Bien que chacun dans l'équipe gère de manière autonome ses propres dossiers, des discussions régulières ont lieu avec les collègues et les experts juridiques sur l'approche à adopter pour ces litiges souvent complexes. Il s'agit d'un rôle stimulant qui offre une grande satisfaction professionnelle.
Votre Profil
3. Intérêt pour les questions juridiques
4. Diplôme de bachelier ou de master en droit, en assurances ou expérience équivalente
5. Solide expérience dans la gestion des sinistres, de préférence en protection juridique
6. Capacité d'apprentissage et appréciation de l'analyse de situations complexes
7. Capacité à décortiquer les conditions de police et à rechercher des solutions
Qualités recherchées :
8. Orientation client
9. Patience
10. Rapidité
11. Précision
12. Résistance au stress
13. Communicateur efficace, à l'oral comme à l'écrit, avec pouvoir de persuasion
14. Esprit d'équipe et collaboration avec les collègues
15. Excellente maitrise du néerlandais avec bonne connaissance du français
A propos d'AXA
Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.
'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte' est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.
AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.
Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre .
A propos de notre entité
En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.
Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.
Nous sommes mus par nos valeurs : Customer F irst, Integrity, Courage et One AXA. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.