Wat ga je doen?
Voor een toonaangevende International gespecialiseerd in de logistieke verwerking van voertuigen, waaronder binnenlands en internationaal transport, opslag en het overspuiten van voertuigen. Hier naast ook het algemeen vrachtvervoer (nationaal en internationaal) en uitgebreide opslagoplossingen zijn we opzoek naar een collega Customer service medewerker. Je taken? - Je bent de schakel tussen externe klanten en interne operaties.- Je bent het aanspreekpunt en hebt de nodige aandacht en nauwkeurigheid en zorgt voor een vlotte informatiedoorstroom.- Medeverantwoordelijk voor het optimaal verloop van de transportoperaties door proactief te reageren, je grondig voor te bereiden en ondersteuning te bieden.- Vragen, afwijkingen en klantenissues handel je correct af en zorgt ervoor dat de melding intern de nodige aandacht krijgt.- Verzekeren van de administratieve verwerking inbound en outbound
Wie ben jij? m/v/x
1. Je bent analytisch ingesteld en bent hands-on.
2. Je bent communicatief sterk en stress bestendig.
3. Buiten autonoom werken ben je ook een echte teamplayer.
4. Initiatief nemen en oplossingsgericht denken is voor jou vanzelfsprekend.
5. Je kan je gemakkelijk anticiperen op onverwachte situaties.
Opleiding: Ervaring primeert.
Vakkennis: Je hebt een actieve werkkennis van Outlook maar bent ook een expert in Excel. Je hebt al enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie en hebt een goed inzicht in logistieke- en transportprocessen.
Talenkennis: Je spreekt zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
Attesten: Je dient geen bepaalde attesten te bezitten.
Wat bieden wij jou?
6. Je komt terecht in een dynamisch bedrijf met internationale uitstraling.
7. Een voltijdse langdurige functie in een dagdienst.
8. Een interne opleiding door ervaren medewerkers. Daarbij een salaris bespreekbaar naargelang ervaring met bijkomend voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, laptop,...
9. Bij een vaste indienstname nog tal van extra's zoals bijkomende verlofdagen, hospitalisatie, groepsverzekering, tandplan, GSM,...