Als Schadebeheerder bij MABI Mobility ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van schadeafhandeling aan onze huur- en shortleasewagens. Jij zorgt ervoor dat schades efficiënt en correct worden afgehandeld, in samenwerking met klanten, verzekeraars en herstellers.
* Schadeanalyse: Beoordelen en documenteren van schadegevallen, inclusief het opstellen van gedetailleerde rapporten.
* Coördinatie van herstel: Contact onderhouden met klanten en herstellers om reparaties snel en kwalitatief uit te voeren.
* Technisch advies: Klanten en interne collega's adviseren over schadeherstel en technische mogelijkheden.
* Kostenbeheer: Offertes opvragen, controleren en onderhandelen met leveranciers en herstellers.
* Administratieve afhandeling: Vastleggen van alle relevante informatie in ons fleetmanagementsysteem.
* Boetebeheer: Verwerken en factureren van boetes aan klanten.
* Ondersteuning: In staat zijn om collega's in het team te ondersteunen bij hun taken waar nodig.
* Procesoptimalisatie: Continu meedenken over hoe we onze schadeafhandeling efficiënter en klantvriendelijker kunnen maken.
Wij zoeken een sterk technische professional met een passie voor auto's en een scherp oog voor detail:
* Je hebt een technische opleiding afgerond of relevante ervaring in schadebeheer of carrosserie.
* Je bent communicatief sterk en weet klanten en partners professioneel te woord te staan.
* Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail.
* Ervaring met fleetmanagement of verzekeringsprocessen is een pluspunt.
* Je bent oplossingsgericht en stressbestendig, zelfs onder tijdsdruk.
* Je beheerst het Nederlands en hebt een basiskennis van Frans en Engels
Kostenbeheer, Communicatief sterk, Samenwerken, Reparatie, Technische dienst, Administratie, Onderhandelen, Stressbestendigheid, Procesoptimalisatie, Auto's, Engelse taal, Fleet management, Frans, Nederlands, Consulting