Voor onze klant, gelegen in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.
Jouw takenpakket zal bestaan uit :
1. Beantwoordt vragen van de klanten.
2. Bouwt een duurzame relatie op met de klanten en onderhoudt deze relatie om de behoeften van de klant te detecteren en hierin maximaal te voorzien.
3. Verwerkt tijdig prijsaanvragen van klanten (rechtstreeks of via de vertegenwoordigers).
4. Registreert klantenorders en interne orders en volgt deze op van A tot Z.
5. Houdt de gegevens van klanten en prospecten up-to-date.
6. Volgt tijdige betalingen van klantenorders samen met de boekhouding op.
7. Boekt tijdig de transportopdrachten voor de ingevoerde klanten-/interne orders.
8. Analyseert problemen en lost deze zo goed als mogelijk op.
9. Verzorgt de commerciële correspondentie met de klant.
10. Fungeert als back-up bij afwezigheden van collega’s.
11. Werkt nauw samen met de vertegenwoordigers.
12. Neemt indien nodig deel aan klantenbezoeken en externe beurzen/events.
Wat wij van jou vragen:
13. In het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
14. Minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
15. Grondige kennis van MS Office en CRM
16. Kennis Organi is een plus
17. Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels
Wat wij jou bieden:
18. Je komt bij ons terecht in een productiebedrijf (een vaste waarde in de regio van Sint-Niklaas).
19. Onmiddellijk opstarten mogelijk
20. Dé kans om te werken bij een vaste waarde in Sint-Niklaas, een betrouwbare partij en een mooie werkgever op jouw cv!
21. Je krijgt een mooie verloning (€ - €)
22. Ook tijdens jouw interim periode geniet je van legale voordelen zoals maaltijdcheques
Ben jij de customer service medewerker die ons team wilt vervolledigen? Super!
Neem dan snel contact op met Actief Sint-Niklaas via:
23. De online sollicitatiebutton
24. Telefonisch: /
We contacteren jou zo snel mogelijk terug om te kijken of er een match kan zijn!