Omschrijving:
Voor onze klant, een Belgische bank in volle expansie, is Unique dringend op zoek naar een Klantenadviseur Bank & Verzekeringen.
Functieomschrijving
In een wereld waarin bankzaken steeds vaker digitaal worden geregeld, blijft onze klant geloven in de kracht van persoonlijk contact. Bij het verwezenlijken van dromen en projecten kiezen wij voor een gesprek op maat en een grondige opvolging. Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en begeleid je hen zowel vandaag als in de toekomst. Dromen ze van een nieuwe woning? Of willen ze extra zekerheid voor hun gezin? Jij biedt hen de juiste oplossing.
Je start met een praktische on-the-job training op kantoor, aangevuld met opleidingen over onze bank, producten, diensten en relevante wetgeving. Dit alles bereidt je volledig voor op jouw rol als adviseur in de banksector, zodat je je klanten professioneel kunt begeleiden en adviseren bij hun projecten.
Je werkt in een dynamisch team binnen een lokaal bankkantoor, waar samenwerking en teamspirit centraal staan. Bovendien draag je actief bij aan de groei en zichtbaarheid van jouw kantoor in de regio.
Profiel
Welke afstudeerrichting je precies hebt, is niet zo belangrijk. Bij onze klant geloven ze vooral in de vaardigheden van hun medewerkers. Wel vragen we minstens een Bachelor- of Masterdiploma. Verder zijn we vooral op zoek naar mensen met een enthousiaste persoonlijkheid, een positieve ingesteldheid en de wil om bij te leren en binnen de bank te evolueren.
Je bent:
* In het bezit van een Bachelor/Master;
* Je bent leergierig en wil je kennis en vaardigheden verder ontwikkelen, met de nodige ondersteuning;
* Je bent service gericht, je communicatieve vaardigheden dragen bij tot een optimale klantenervaring en versterken de interne teamspirit;
* Je bent proactief en efficiënt: in overleg met je kantoordirecteur neem je initiatieven om bij te dragen aan het commerciële succes van je verkooppunt;
* Je werkt autonoom en bent goed georganiseerd. Je beheert zelfstandig de aan jou toevertrouwde taken;
* Nederlandstalig.
Jij bent perfect, wie je ook bent of waar je vandaan komt. Unique draagt diversiteit en inclusie hoog in het vaandel. Hier mag je uitblinken in jouw eigenheid.
Aanbod
Waar mag jij op rekenen?
* Een contract optie vast;
* Meteen een on the job-training in het kantoor zelf, gecombineerd met een volledig opleidingsprogramma op de hoofdzetel en ook online, dat je op elk moment verder kan aanvullen dankzij ons bijzonder uitgebreide opleidingsaanbod;
* Naast een marktconform loon kan je genieten van een interessant verloningspakket dat wordt aangevuld met extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques, 13de maand (met de mogelijkheid om alternatieve voordelen te kiezen in het kader van ons cafetariaplan, Flex Income Plan), hospitalisatie- en groepsverzekering, wettelijke tussenkomst in de verplaatsingskosten, voordelen op een aantal bank- en verzekeringsproducten, commerciële bonus afhankelijk van de realisatie van gestelde objectieven, … en nog veel meer!;
* Een job die snel evolueert en waarmee je veel bijleert;
* Een dynamisch team dat initiatief aanmoedigt;
* Een organisatie die in haar werknemers investeert door middel van kwaliteitsvolle opleidingen en reële carrièremogelijkheden;
* Een omgeving die het evenwicht tussen je privé- en beroepsleven bevordert;
* Je zal werken in een solide, niet-beursgenoteerde groep die een duurzame relatie met haar werknemers en klanten bevordert.
Kortom: Je komt terecht in een open en dynamische bedrijfscultuur met een aangename werksfeer waar vaardigheden minstens even belangrijk zijn als een diploma. We geloven in een menselijke aanpak en willen dat elke medewerker zich goed voelt op de werkvloer. Bij onze klant maak je deel uit van een cultuur van doeners en geniet je van flexibiliteit: je kan bijleren en doorgroeien.
Bedrijfsinfo
Onze klant is een Belgische bancaire instelling in volle groei en maakt sinds 2012 deel uit van de Franse Holding. De bank staat dagelijks haar 742.000 particuliere klanten, zelfstandigen en KMO's bij via een netwerk van meer dan 210 agentschappen in het binnenland. Met haar 1.366 medewerkers streven ze naar een vergemakkelijking van het leven van hun klanten a.d.h.v. een persoonlijke oplossing en dit in elke levensfase van hun klanten dankzij de duurzame klantenrelaties die ze er opbouwen.
Onze missie
Het dagelijkse leven van onze klanten gemakkelijker maken met oplossingen op maat. Als bank die dicht bij mensen staat, hechten we veel waarde aan een persoonlijke aanpak. Dit geldt niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze medewerkers.