Je toekomstige functie:
* Je waarborgt en controleert de productvoorraden, valideert bestellingen en zorgt voor de bevoorrading van de rekken. Je bent verantwoordelijk voor het uiterlijk, de orde en de netheid van de winkel.
* Je bent verantwoordelijk voor de betalingen aan de kassa en de verzameling van het geld. Daarnaast neem je deel aan de operationele, administratieve en commerciële werking van de winkel.
* Je stelt de werkroosters op en communiceert deze tijdig naar de junior verkopers en de studenten. Je begeleidt het personeel, geeft het goede voorbeeld in je dagelijks werk en deelt je ervaring om de service voor de klanten in de winkel te optimaliseren.
* Je bent het aanspreekpunt voor de leden van je team, je beantwoordt technische vragen en beheert de conflicten die kunnen ontstaan. Je rapporteert aan je Team Leader over de werking van de winkel en overlegt samen om de meest geschikte oplossingen te vinden.
* Je neemt deel aan de trainingen die worden georganiseerd over teammanagement en over de producten die we verkopen. Je zorgt ervoor dat je kennis up-to-date blijft.
Enkele van je talenten... maar niet alleen :
* Je hebt minstens 5 jaar ervaring in de detailhandel, de horeca of de klantenservice. Ervaring in de bakkerij is een pluspunt.
* Je bent flexibel wat betreft werkuren en -dagen.
* Je bent gestructureerd, neemt initiatief en hebt ervaring met digitale tools, met name voor het beheren van werkroosters.
* Je bent een echte teamspeler, neemt je verantwoordelijkheid en geeft het goede voorbeeld. Het delen van je kennis met collega’s en hen helpen groeien in hun verkoopervaring is een drijfveer voor jou. Ervaring in teammanagement is een pluspunt.
* Het verzekeren van klanttevredenheid, hen dankbaar maken en ervoor zorgen dat ze terug willen komen, maakt je gelukkig. Je draagt dit gevoel op een natuurlijke manier over naar je collega’s.
* Je weet op een kwaliteitsvolle manier relaties te onderhouden met zowel klanten als collega’s, zowel in het Frans als in het Nederlands, zonder problemen.
Wat bieden wij jou:
* Een competitief salaris, aangevuld met sociale voordelen, waaronder maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.
* Een dynamisch team in een aangename professionele omgeving, met een manager-coach die je begeleidt en je helpt groeien in je rol.
* Permanente opleidingen, onder andere over verkoopvaardigheden, de producten die we aanbieden en management.