Functieomschrijving
De HR-experten van Talentus brengen jou in contactmet je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialistenwerken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hunmissie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die jeals gegoten zit. Functieomschrijving
AlsService Manager geef je leiding aan de afdeling Customer Servicedat bestaat uit Resident Maintenance Managers van de verschillendesites, het team van Visited Maintenance en aan de Service AccountManagers in Nederland en België.
Het is eenhybride functie waarbij je op de locaties van de klant, inNederland en België, regelmatig aanwezig bent. Tevens houd jecontact met de Managing Director die zowel in Oosterhout(Gelderland) als Leuven (België) werkzaam is. Bij voorkeur woon jein het Zuiden van Nederland of in Vlaanderen. Je bepaalt zelf jeagenda en kunt dat combineren met werken vanuithuis.
Als Service Manager krijg je heel watverantwoordelijkheden:
* CoachenService AccountManagers;
* Ontwikkelen enimplementeren van een lean enefficiënte werkwijze om administratieve taken teminimaliseren;
* Commercieeluitbreiden van de portefeuille van de serviceafdeling om de winstgevendheid teverbeteren;
* Aansturenvan de Resident Maintenancemanagers, waarbij personeel en veiligheidbelangrijke onderwerpenzijn;
* Monitoren van deprestaties op de verschillende locaties, zodat zijin overeenstemming zijn met de gemaakte afspraken met deklant;
* Monitoren of de RM-locaties debedrijfsrichtlijnenvolgen en ondersteuning bieden bijbenchmarking;
* Personeel gerelateerde zakenzoals het voeren van functioneringsgesprekken,werving en selectie enontwikkeling.
Functie-eisen
Herkenje jezelf in het volgende?
* Jehebt een bachelor opleiding gevolgd ofruime ervaring met werk op dit niveau;
* Minimaal10 jaar werkervaring, waarvan minimaal 5 jaarervaring met het aansturen en coachen van managersen medewerkers, bij voorkeur in een technische maintenanceomgeving;
* Je neemt initiatief, bentorganisatorisch sterk en kan zowel zelfstandig werken als metwisselende teams, lokaal eninternationaal;
* Uitstekende mondelinge enschriftelijke communicatievaardigheden zowel in hetNederlands als hetEngels;
* Resultaat-en klantgericht met sterkstrategisch inzicht en analytischevaardigheden;
* Bewezenervaring in een leiderschaps- encoaching functie;
* Je bentoplossingsgericht en durft tede-escaleren.
Organisatie- enafdelingomschrijving
Onze klant is een wereldwijdopererende ondernemingsgroep en een van 's werelds grootsteaanbieders van modulaire magazijn- en logistieke systemen met hetinternationale hoofdkantoor in Neunkirchen (Duitsland). Op zescontinenten ontwikkelt onze klant innovatieve oplossingsconceptenvoor de verschillende branches van zijn klanten en geeft daarmeevorm aan de toekomst van de intralogistiek - conform hetbedrijfsmotto "Think Tomorrow".Aanbod
Als ServiceManager kan je rekenen op het volgendeaanbod:
* Je komt terecht in eeninternationaalwerkveld;
* Veel aandacht voorjouw persoonlijke ontwikkeling doormiddel van opleidingen en regelmatigeteambuildingactiviteiten.
* Daarnaast ontvang jeeen contract van onbepaaldeduur;
* Thuiswerken is absoluutmogelijk;
* Daarnaast krijg je eenaantrekkelijk brutoloon, aangevuld metextralegale voordelen zoals maaltijdchequesvan 8 euro per gewerkte dag,ecocheques,groepsverzekering,hospitalisatieverzekering, eenbedrijfswagen en eentankkaart waar je internationaal meekan tanken;
* Jouw vakantiedagen zijn flexibel inte plannen, er is geen collectievesluiting;
* Je hebt recht op32 dagen vakantie, 20 wettelijkevakantiedagen, 12 ADVdagen.