Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche actuellement un Customer Service (H/F/X) pour une mission d'intérim en vue d'engagement.
La société qui nous mandate est une importante structure de la région de Nivelles liée au secteur agro-alimentaire et en plein expansion depuis plusieurs années.
Dans le cadre de vos fonctions de Customer Service (H/F/X), serez amené à :
* répondre efficacement aux demandes des clients en français et en néerlandais (mails, téléphone, face à face) ;
* introduire les commandes dans le système Navision et en assurer le suivi complet ;
* apporter des solutions rapides aux demandes des clients concernant des problèmes de facturation, de livraison, de produits etc,… ;
* informer les clients des nouveautés, des promotions et de mise à jour du catalogue de produits ;
* traiter les factures, les retours et les réclamations ;
* collaborer avec les équipes pour établir des rapports clients et optimiser les process déjà en place ;
* travailler main dans la main avec les équipes commerciales et marketing pour un bon développement de la marque.
Le profil recherché pour ce poste de Customer Service (H/F/X) est le suivant :
* vous avez suivi des études supérieures (bachelier et/ou master) à orientation administrative ou commerciale ;
* vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais et vous êtes capable de les utiliser au quotidien avec des clients et des collègues ;
* vous êtes orienté clients, vous avez l'esprit d'initiative et vous avez à cœur de trouver les bonnes solutions ;
* vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, une première utilisation de Navision est intéressante ;
* vous êtes une personne dynamique, ayant l'esprit commercial.
Notre offre pour cette fonction de Customer Service (H/F/X) est la suivante :
* une possibilité d'utiliser le français et le néerlandais au quotidien ;
* une mission intérim ayant pour but la signature d'un contrat fixe par la suite ;
* un environnement de travail chaleureux et la collaboration avec une équipe passionnée et ayant une envie commune ;
* un package attractif en accord avec votre profil et votre expérience.
Intéressé par la fonction de Customer Service (H/F/X) ? N'hésitez plus et postulez au plus vite !
Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à .