Wat hebben we je te bieden?
Een boeiende functie in een dynamische en gezonde organisatie met aandacht voor diversiteit, training en ontwikkelingsmogelijkheden.
Een voltijds contract voor onbepaalde tijd
Laptop & smartphone (abonnement inbegrepen)
Een marktconform salarispakket + extralegale voordelen:
hospitalisatieverzekering
toegang tot een kortingsprogramma met talrijke partners
extra vakantie
Korting op accommodatie in de groep
Balans werk-privé
Een organisatie die ruimte laat voor initiatief en creativiteit
Jouw taken
- Planning en uitvoering van MICE-evenementen: Verantwoordelijk voor het organiseren en beheren van Meetings, Incentives, Conferences en Exhibitions (MICE) en groepsreserveringen.
- Samenwerken met klanten: Begrijpt klantbehoeften, stelt evenementvoorstellen op maat voor en biedt professionele begeleiding tijdens het hele proces.
- Logistieke coördinatie: Toezicht houden op alle logistieke aspecten van evenementen en zorgen voor een hoge serviceniveau.
- Interne samenwerking: Coördineren met verschillende afdelingen en Service & Support teams voor naadloze uitvoering van evenementen.
- Locatiebezoeken en voorbereidingen: Actief deelnemen aan locatie-inspecties en vergaderingen om ervoor te zorgen dat alles volgens plan verloopt.
- Innovatie en creativiteit: Bijblijven met trends en innovatieve praktijken om klantverwachtingen te overtreffen.
- Post-event evaluatie: Feedback verzamelen van klanten na evenementen en identificeren van verbeterpunten.
- Deelnemen aan Duty Management Team: Bijdragen aan de algemene activiteiten van de locatie.
- Verantwoordelijkheden: Impact hebben op het succes van onze klant, met focus op toegankelijk, duurzaam en inclusief toerisme.
Vaardigheden
Bachelordiploma in Hospitality Management of een aanverwant vakgebied.
Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de horeca.
Tweetalig in Nederlands en Frans, met kennis van Engels/Duits
Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
Je kunt meerdere taken tegelijk uitvoeren en onder druk werken.
Sterke organisatorische en tijdmanagementvaardigheden.
Aandacht voor detail en streven naar het handhaven van hoge normen.
Bedrevenheid in hotelmanagementsoftware en Microsoft Office Suite.
Mogelijkheid om flexibele uren te werken, inclusief weekends en vakantiedagen.
Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om snel beslissingen te nemen.
Sterke klantenservicevaardigheden en een passie voor het leveren van uitzonderlijke gastervaringen.
Vermogen om effectief in teamverband te werken.
Het vermogen om klachten van gasten te behandelen en problemen op een professionele manier op te lossen.
Bachelordiploma in Hospitality Management of een aanverwant vakgebied.
Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de horeca.
Tweetalig in Nederlands en Frans, met kennis van Engels/Duits
Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
Je kunt meerdere taken tegelijk uitvoeren en onder druk werken.
Sterke organisatorische en tijdmanagementvaardigheden.
Aandacht voor detail en streven naar het handhaven van hoge normen.
Bedrevenheid in hotelmanagementsoftware en Microsoft Office Suite.
Mogelijkheid om flexibele uren te werken, inclusief weekends en vakantiedagen.
Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om snel beslissingen te nemen.
Sterke klantenservicevaardigheden en een passie voor het leveren van uitzonderlijke gastervaringen.
Vermogen om effectief in teamverband te werken.
Het vermogen om klachten van gasten te behandelen en problemen op een professionele manier op te lossen.
- Planning en uitvoering van MICE-evenementen: Verantwoordelijk voor het organiseren en beheren van Meetings, Incentives, Conferences en Exhibitions (MICE) en groepsreserveringen.
- Samenwerken met klanten: Begrijpt klantbehoeften, stelt evenementvoorstellen op maat voor en biedt professionele begeleiding tijdens het hele proces.
- Logistieke coördinatie: Toezicht houden op alle logistieke aspecten van evenementen en zorgen voor een hoge serviceniveau.
- Interne samenwerking: Coördineren met verschillende afdelingen en Service & Support teams voor naadloze uitvoering van evenementen.
- Locatiebezoeken en voorbereidingen: Actief deelnemen aan locatie-inspecties en vergaderingen om ervoor te zorgen dat alles volgens plan verloopt.
- Innovatie en creativiteit: Bijblijven met trends en innovatieve praktijken om klantverwachtingen te overtreffen.
- Post-event evaluatie: Feedback verzamelen van klanten na evenementen en identificeren van verbeterpunten.
- Deelnemen aan Duty Management Team: Bijdragen aan de algemene activiteiten van de locatie.
- Verantwoordelijkheden: Impact hebben op het succes van onze klant, met focus op toegankelijk, duurzaam en inclusief toerisme.