Onze klant is een middelgrote organisatie in de verzekeringssector. Ze zijn bekend om hun klantgerichtheid en toewijding aan uitmuntendheid in hun service.
Functieomschrijving
* Beheren van binnenkomende oproepen en klantverzoeken;
* Verstrekken van informatie over verzekeringsproducten en -diensten aan klanten;
* Uitvoeren van diverse administratieve taken zoals het invoeren van gegevens en het bijhouden van klantdossiers;
* Assisteren bij het oplossen van klantvragen en problemen;
* Samenwerken met andere afdelingen om een hoogwaardige klantenservice te garanderen:
* Business trips boeken;
* Parking beheren;
* Kantoorbenodigdheden bestellen;
Profiel
* Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
* Sterke administratieve vaardigheden en aandacht voor detail;
* Vermogen om in een team omgeving te werken en zelfstandig taken uit te voeren.
* Kennis van het Frans en Nederlands
Aanbod
* Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen;
* Uitgebreide opleidingsmogelijkheden om je vaardigheden te ontwikkelen;
* Een professionele en vriendelijke werkomgeving;
* Een rol binnen een bedrijf dat waarde hecht aan klantenservice en waar je een verschil kunt maken.