Ons gespecialiseerd team van 30 personen zorgt elke dag opnieuw dat u als klant permanent een top service krijgt aan de juiste prijs.Deze klant maakt dan ook deel uit van de 250 Truck Stations binnen Europa.
Functiebeschrijving
Voor de vacature van Service Advisor zijn we op zoek naar iemand voor het volgend takenpakket:
* Je staat in om de klanten te woord te staan aan de balie of aan de telefoon
* Je doet ook administratief werk zoals opmaak en controleren van facturen
* Je werkt in de ontvangstruimte van het bedrijf alleen of in een klein team.
* Telefonisch onthaal en afspraken maken met betrekking tot de planning van de werkplaats
* Opmaken van werkkaarten en offertes
* Technische info aan klanten geven in verband met de uitgevoerde werken aan hun voertuig
Functie-eisen
Voor de vacature van Service Advisor zijn we op zoek naar iemand met de volgende talenten:
* Aandacht schenken aan de vragen en boodschappen van klanten en collega's
* Stressbestendig : efficiënt gedrag vertonen in situaties met hoge complexiteit
* Zelfbeheersing bezitten : in alle omstandigheden de eigen emoties onder controle houden
* Klantgericht zijn : wensen en behoeften van klanten inschatten en er naar handelen
* Flexibel zijn : zich aanpassen aan de wijzigende omstandigheden
* Zelfstandig kunnen werken
* Discreet zijn, vertrouwelijke informatie ook op die manier behandelen.
* Ervaring in Automotive is een groot pluspunt
Arbeidsvoorwaarden
Een professionele en dynamische werkomgeving;Een merk met een groeiend gamma hoogwaardig producten en een groeiende reputatie;Werken met laatste nieuwe technologieën;Duidelijke doelstellingen en een competitieve verloning;Makkelijke bereikbaarheid.