Als Internal Sales medewerker vervul je een veelzijdige rol. Je bent het aanspreekpunt voor de klant en werkt hierbij nauw samen met de externe sales-collega's. Je volgt de bestellingen op van A tot Z. Je hebt hierbij contact met andere interne afdelingen.
1. je verzorgt de administratieve en commerciële verwerking van de aanvragen van de klanten en biedt op die manier ondersteuning aan jouw collega's van de externe sales;
2. je houdt de klantgegevens en productfiches up-to-date in het systeem;
3. je controleert de inkomende bestellingen volgens de afgesproken voorwaarden en verwerkt deze vervolgens nauwgezet in het ERP-systeem;
4. je verzamelt alle nodige informatie om nieuwe artikelen te creëren in het ERP-systeem;
5. je volgt de bestellingen op van A tot Z. Je staat hierbij in nauw contact met de verschillende interne afdelingen (productieplanning, transport, boekhouding, ...) alsook met de klant;
6. je fungeert als aanspreekpunt voor de klant en biedt ondersteuning bij vragen, klachten, opmerkingen over hun project/order;
7. je maakt stalen klaar, informeert de klant en volgt de verzending ervan op.
Vereisten
8. je bent in het bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;
9. je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk;
10. je hebt kennis/ervaring met MS Office en ERP-systemen;
11. je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte ingesteldheid;
12. je houdt van een gevarieerd takenpakket en kan vlot schakelen tussen verschillende projecten;
13. je bent organisatorisch sterk en communiceert vlot met alle betrokken collega's;
14. je denkt in oplossingen, bent proactief en durft initiatief te nemen;
15. naast het Nederlands heb je een vlotte kennis van het Frans en Engels;
16. ervaring of affiniteit met de retailsector is een pluspunt.
Voordelen
17. je wordt tewerkgesteld in een vooruitstrevend familiaal bedrijf met korte communicatielijnen;
18. je wordt begeleid zodat je je professioneel verder kan ontplooien;
19. je komt terecht in een enthousiast team van collega's die je graag ondersteunen;
20. mensgerichte cultuur;
21. aantrekkelijk salarispakket.