Customer Service | klantenbeheerder bij dienstverlenend bedrijf regio Dilbeek!
Je start met onmiddellijk vast contract bij één van de leiders op vlak van HR en wellbeing. Een excellence award werkgever!
Hoe ziet je job eruit?
Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten die bij het sociaal secretariaat aangesloten zijn geef jij met je dienstverlenende mindset je klant het gevoel dat ze voor jou centraal staan!
Je luistert naar je klanten en zorgt voor een uniforme en kwalitatieve dienstverlening die hun verwachtingen overtreft.
Jouw takenpakket:
-Plannen en organiseren van medische onderzoeken, vaccinatiecampagnes, bedrijfsbezoeken, vergaderingen, … voor de klant
-Voorbereiding van de dossiers van de medische onderzoeken
-Centraal aanspreekpunt voor de klant waarbij je een vertrouwensrelatie opbouwt
-Opvolging facturatie van onze diensten
-up to date houden van het klantenbestand in ons softwaresysteem
-1 of meerdere klantenbezoeken per jaar samen met de Account Manager of Service Delivery Manager.
Werkgever met een duidelijke visie op zijn Human Capital, we vertellen je er graag alles over !
Profiel
Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma of ervaring in een rol op klantenservice, commerciële binnendienst, customer support, mutualiteit, medisch secretariaat of als consultant HR of dienstencheques.
Je bent planmatig ingesteld, een echte organisator waarbij je van a-z het overzicht behoudt.
Je hebt een zeer goede kennis Frans omwille omdat je volledig op Franstalige klanten werkt. Daarnaast spreek je ook Nederlands voor een vlotte communicatie met je collega's.
Functie kan ook ingevuld worden op kantoor in Gent als je bereid bent om 1 dag per week op kantoor regio Dilbeek te werken.
Aanbod
Bedrijf hecht belang aan een snelle opvolging van elke sollicitant.
Adecco heeft zicht op de loonpolicy van de klant.
Fulltime of parttime vanaf 80% bespreekbaar
Extralegale voordelen :
* Maaltijdcheques 7 euro/gewerkte dag
* bonussysteem
* 6 extra ADV dagen, 3 CAO dagen
* hospitalisatie en groepsverzekering
* vakantiegeld en 13de maand
* tot 3 dagen home work
Company fit :
Deze werkgerver heeft een heel 'zachte' bedrijfscultuur en is vooral mens-georiënteerd. De managers zijn attent op het welzijn van de medewerkers. Geen sterk procesmatig bedrijf waardoor werknemers veel vrijheid krijgen.
Adecco Permanent Recruitment Center werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.