Binnen de automotive sector zijn wij op zoek naar een gekwalificeerde Klantenservicemedewerker die kan bijdragen aan het behalen van ons doel om uitstekende klantenservice te leveren.
Verantwoordelijkheden
We zoeken iemand die ervaring heeft in klantenservice en klaar is voor een nieuwe uitdaging. Als Klantenservicemedewerker zult u zich richten op:
* Klantcontact: Uw primaire taak is het behandelen van klanten contacten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
* Ondersteuning: U zult klanten helpen met productinformatie, technische vragen en after-sales service.
* Coördinatie: U zult samenwerken met interne afdelingen om klantvragen en -problemen snel en effectief op te lossen.
Vereisten
We zoeken iemand met:
* Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare klantgerichte functie.
* Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Goede kennis van het Engels is een pluspunt.
* Sterke communicatieve vaardigheden, probleemoplossend vermogen en klantgerichtheid.
* Idealiter hebt u al ervaring met CRM-systemen en MS Office.
Aanbod
We bieden u een uitdagende en dynamische werkomgeving binnen een internationaal bedrijf. Daarnaast bieden we:
* Een competitief salaris tot €45.000 per jaar.
* 32 verlofdagen en de mogelijkheid om 2 dagen vanuit huis te werken.
* Kansen voor professionele groei en ontwikkeling.
* Een ondersteunend en collegiaal team.