Functie
:
1. Je staat in voor de verwerking van inkomende calls en mails en aanvragen van het kantorennetwerk met betrekking tot het beheer van depositoproducten (spaarrekeningen, termijnbeleggingen, Cera vennotenaandelen en beleggersrekeningen).
2. Bij onduidelijkheden neem je telefonisch contact op met de collega uit het bankkantoor.
3. Je kan voor niet courante problemen en klachten terugvallen op een collega.
4. Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij de klant op elk ogenblik centraal staat.
5. Continue zelfontwikkeling (begeleiding wordt voorzien) is een must om bij te blijven leren.
Profiel :
6. Je hebt interesse in de werking van de financiële wereld,
7. je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
8. je hebt een commerciële ingesteldheid en cliëntvriendelijke attitude
9. je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
10. je kan goed functioneren onder tijdsdruk en in stresserende situaties
11. Je werkt je taken accuraat en nauwkeurig af binnen de vooropgestelde deadlines,
12. Je hebt een positieve, oplossingsgerichte ingesteldheid,
13. Je bent in staat om je werk efficiënt te organiseren,
14. Je gaat discreet om met vertrouwelijke informatie,
15. Je bent leergierig en bereid om de nodige productkennis te verwerven,
16. Je hebt een goede kennis van MS Office toepassingen (Excel, Word)
Specfieke arbeidsregeling:
17. Je werkt van maandag tot vrijdag, van
18. Je werkt voltijds .
19. Opstart: 29/01/2024.
20. Nadat je de opleiding succesvol hebt afgerond is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken.
Aanbod
21. Een groeiende en snel evoluerende
22. Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
23. Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
24. Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement etc)
25. Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
26. Uitstekende opleiding en jobbegeleiding .