Femme | Valet de chambre (avec Horeca Forma Bruxelles)
Cité des métiers .Brussels
La formation se déroule en 3 phases:
1. Une formation technique, dans le centre de formation (6 semaines);
2. Un stage en entreprise (6 semaines);
3. Une préparation à la recherche d’emploi (1 semaine).
Programme de formation
Apprentissage des techniques telles:
* Connaissance de l’hôtel et de la fonction de femme/valet de chambre;
* L’entretien quotidien et l’entretien périodique;
* Connaître et appliquer les techniques de nettoyage de la chambre;
* Connaître et appliquer les techniques de nettoyage de la salle de bain;
* La répartition des tâches;
* Le bon produit, le bon matériel;
* Le bon parcours à suivre pendant l’entretien d’une chambre;
* Ne pas se briser le dos;
* Le personnel de chambre et la sécurité;
* La gestion du linge.
Modules de développement personnel
* La bonne attitude face au client;
* Gérer son stress et ses émotions;
* Connaître les horaires en vigueur;
* Connaître sa place dans la hiérarchie;
* Collaborer et s’intégrer dans une équipe;
* Comprendre et s’exprimer de manière simple en anglais (vocabulaire métier);
* Les droits et les devoirs du contrat de travail;
* Le développement durable en housekeeping.
Qu'est-ce que je dois savoir/connaître ?
Pas d’expérience professionnelle requise pour participer à la formation. Seules la motivation et la flexibilité horaire seront déterminantes.
Ce que je vais apprendre
La formation se déroule en 3 phases:
1. Une formation technique, dans le centre de formation (6 semaines);
2. Un stage en entreprise (6 semaines);
3. Une préparation à la recherche d’emploi (1 semaine).
#J-18808-Ljbffr