Anderlecht, Belgium
Job Details: Partner Press maakt deel uit van onze klantorganisatie en is specialist in abonnementenbeheer. Partner Press centraliseert en vereenvoudigt het beheer van alle abonnementen op de pers voor bedrijven en particulieren, zowel voor papieren exemplaren van kranten en tijdschriften, als voor digitale persproducten.
Functie: Als Administratief Bediende bij Partner Press binnen het team dat instaat voor de opvolging van de verschillende uitgevers, ben je verantwoordelijk voor:
1. De dagelijkse orderverwerking van de bestellingen, hetgeen semi-automatisch verloopt via het systeem van Partner Press voor het beheer van de bestelbonnen.
2. Het contactbeheer met de uitgevers zoals het opmaken en opvolgen van commerciële en marketingacties, rapportages opmaken en aanleveren, reageren op aanvragen en mails.
3. De dagelijkse betalingsverwerkingen en bankverwerkingen (betalingen van de abonnementen, terugbetalingen) in nauwe samenwerking met de dienst boekhouding.
4. De verschillende reportings voor de uitgevers, je werkt hiervoor met query's voor de import en export van data uit het systeem om de gevraagde recurrente en ad hoc reportings op te maken.
5. Administratieve ondersteuning binnen het Partner Press team, zoals de verwerking van adreswijzigingen, mailverwerking, en telefoons beantwoorden.
6. Beheer van klantencontacten van de geabonneerden.
7. Ondersteunen en actief deelnemen aan projecten binnen de afdeling.
8. Nauwe samenwerking met de klantendienst die als eerste contactpunt fungeert voor de abonnees.
Ervaring: 1-3 jaar
Taken: Dossierbeheer, Orderverwerking, Klantencontact
Jouw Aanbod: Je bent tweetalig (NL/FR) met basiskennis van het Engels. Je hebt een sterke affiniteit met systemen en kennis van het MS Office pakket (zoals Outlook, Excel). Je werkt georganiseerd, efficiënt en oplossingsgericht. Je werkt bij voorkeur in teamverband en stelt je flexibel op om collega's te helpen. Je hebt minimum 2 à 3 jaar ervaring in een administratieve functie en werkt nauwkeurig met aandacht voor details. Je hebt interesse in de perssector en leert graag alle producten en diensten kennen die via Partner Press worden aangeboden.
Opleiding: Algemeen secundair onderwijs of Professionele bachelor
Ons Aanbod: Een gevarieerde administratieve functie op onze hoofdzetel te Anderlecht. Een voltijds bediende contract (37u/week) van maandag tot vrijdag, van 8:30 - 15:54. Telewerk tot maximum 3 dagen per week (na de opleidingsperiode). Een salarispakket volgens barema PC200 en extra legale voordelen (zoals maaltijdcheques van 8/dag, hospitalisatieverzekering, ecocheques 250, 50 telewerkvergoeding, 100% terugbetaling van openbaar vervoer).
#J-18808-Ljbffr