Description de la fonction
En tant que technicien au sein du service ITE (Industrial & Ticketing Equipments), vous apportez un soutien à l'encadrement, aux agents techniques, aux chefs de projets et coordonnez les actions des sous-traitants et des partenaires internes. Le parc d'équipements sous la responsabilité du service regroupe les valideurs de titres de transports, les imprimantes et distributeurs de titres de transport et les afficheurs de temps d'attente.
Responsabilités
* Maîtriser l'ensemble du processus, des procédures et des instructions de travail.
* Fournir des recommandations techniques sur les équipements et être un soutien aux équipes d'agents techniques lors d'interventions techniques extraordinaires.
* Coordonner les chantiers d'installations et/ou de maintenance des équipements.
* Analyser les situations bloquant les chantiers et les résoudre en coordonnant les acteurs de terrain.
* Développer, fournir et analyser des KPI des équipements.
* Étudier les situations problématiques et proposer des solutions adéquates.
* Prendre des initiatives et participer à la mise en place de nouveaux processus, procédures et instructions de travail.
Compétences requises
* Titulaire d'un Bachelor technique ou expérience équivalente.
* Bonne connaissance des différentes techniques (électricité, électronique, ...) et des différents hardwares et softwares.
* Maitrise de l'utilisation d'Excel.
* Connaissance de SAP est un plus.
* Bonne connaissance de l'organisation des différents services techniques et informatique de la STIB est un plus.
* Connaissance de la deuxième langue nationale.
Avantages
* Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors normes.
* Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible si votre fonction le permet, et 35 jours de congé par an.
* Un package mobilité (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio).
* De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins).
* Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.