Te faire travailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qui te convient
Nos services sont axés tant sur la qualité que sur nos engagements écologiques, ce qui nous permet de nous voir reconnus comme Top Employer depuis 5 ans ; et ayant reçu le label CO2 Neutral en 2023. En tant que partenaire incontournable de l'emploi en Belgique, Daoust t'accompagne à chaque étape de ta carrière, grâce à Interim & Recruitment, Home Services ou Career Management.
Rôle : Agent Middle Office
* Traite les questions et réclamations des clients liées à son domaine d'activité.
* Consulte, introduit et/ou modifie les données dans le système de gestion.
* Remonte les anomalies détectées dans le système de gestion.
* Informe le client des suites qui sont données à son dossier et documente ses actions.
* Sollicite du support pour résoudre les cas complexes et/ou transverses.
Candidat idéal :
* Orienté client et esprit orienté solutions.
* Diplôme de niveau baccalauréat ou expérience équivalente.
* Expérience en back-office, service clientèle ou dans une fonction liée aux chiffres (comptabilité, etc.).
* Disponibilité immédiate.
* Excellentes compétences rédactionnelles et capacité à communiquer clairement.
* Empathie et aisance relationnelle.
* Maîtrise du français et néerlandais.
* Une expérience dans le secteur de l'énergie est un atout.
Informations pratiques :
* CDD de 3 mois pour commencer (pour un trajet de 24 mois si tout se passe bien)
* Lieu de travail : Liège (mais possibilité de TT 9 jours/mois après formation)