De job
Jouw taken
1. Je fungeert als telefonisch contact voor onze klanten en zorgt ervoor dat je de oproepen afhandelt zoals onze klant dat zelf zou doen;
2. Elke oproep is een nieuwe uitdaging, je valt nooit in herhaling;
3. Elke klant heeft zijn eigen wensen, zijn eigen software en zijn eigen uitdagingen;
4. Je beheert uiteenlopende agenda's (huisartsenpraktijk, strafpleiter, technicus voor dringende interventies, …);
5. Je weet nooit in welke taal de beller zal spreken;
6. Je bent niet bang om de juiste vragen te stellen en je kan het gesprek in handen houden.
Tools & vereisten
7. Talenkennis Nederlands (zeer goed) Frans (goed) Engels (goed)
8. Persoonlijkheid Resultaatgerichtheid Samenwerken in team Zelfstandig werken Stressbestendigheid Contactvaardigheid
Werkregime
9. Voltijds
Aanbod
10. Je komt terecht in een warm nest waar vragen stellen aangemoedigd wordt, waar je om hulp mag roepen en je de kansen krijgt om je eigen talenten verder te ontwikkelen;
11. Je collega's zijn meer dan werkgenoten: ze delen lief en leed;
12. Je verdient een competitief salaris in functie van je profiel en ervaring;
13. Je wordt volledig klaargestoomd dankzij een uitgebreide opleiding;
14. Na je geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract.
Jouw profiel
In dit plaatje pas jij
15. Je hebt een zelfverzekerde en mature indruk en je kan goed de essentie uit een verhaal halen;
16. Je blijft koelbloedig en beleefd, ook wanneer het druk is en de procedures ingewikkeld lijken;
17. Je kan een foutloze tekst op papier zetten;
18. Je bent nauwkeurig en sociaal.
Zo scoor je extra punten
19. Snelle beschikbaarheid
20. Relevante werkervaring
Het bedrijf
Corebusiness
Je versterkt het team van een groeiend bedrijf in de regio Hasselt. De onderneming is een toonaangevende leverancier op vlak van telefoonpermanentie, maar ze hechten ook veel belang aan de interne sfeer en de tevredenheid van haar medewerkers! Er wordt hard gewerkt, maar ook hard gelachen.
Grootte
10 - 49 werknemers
Troeven
21. Familiebedrijf
Jouw contract
22. Vaste indienstname na interim