Functieomschrijving
Je bent als Key Account Manager de manager van je eigen klantenportefeuille, waarbij jij de volledige verantwoordelijkheid hebt over alle commerciële activiteiten. Je speelt een centrale rol in het onderhouden en uitbreiden van duurzame klantrelaties, waarbij je zorgt voor een uitstekende balans tussen klanttevredenheid en winstgevendheid. Van het strategisch beheer van tenders en dagelijkse klantcontacten tot omzetgroei en het ontdekken van nieuwe verkoopkansen—jij bent dé schakel tussen Conway en onze klanten.
Je werkt met een diverse klantengroep binnen sectoren als food retail, energie, leisure, quick-service restaurants en travel retail. Je ontwikkelt klantgerichte strategieën om groei te stimuleren, signaleert innovatieve mogelijkheden en begeleidt de implementatie van nieuwe concepten. Samen met verschillende afdelingen binnen Conway zet je je in om verwachtingen te overtreffen en lever je een waardevolle bijdrage aan projecten die de organisatiebrede samenwerking bevorderen.
Vereisten
Klantgericht en relatiebouwer: Jij bent de spil in de relatie met de klant, waarbij je sterk klantgericht handelt en duurzame banden opbouwt.
Oog voor kansen: Je hebt een neus voor commerciële kansen en bent altijd op zoek naar manieren om jouw klantenportefeuille verder uit te breiden.
Groeimindset: Je omarmt verandering en ziet dit als een kans om te verbeteren en vernieuwen.
Ervaring: Minimaal 3 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare functie, met een sterk commercieel inzicht.
Sterke onderhandelaar: Je beschikt over sterke onderhandelingsvaardigheden, zowel met externe partners (tenders, voorwaarden) als intern.
Hands-on en oplossingsgericht: Je werkt pragmatisch, bent oplossingsgericht en neemt een actieve rol aan binnen het team.
Open voor complexiteit: Je bent leergierig en wilt de complexiteit van onze productcategorieën doorgronden.
Taalvaardig: Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, en hebt een goede kennis van het Engels.
Aanbod
Uitdagende rol in klantmanagement: Een afwisselende functie waarbij je jouw strategische en commerciële talenten kunt inzetten voor groei en klanttevredenheid.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: Ondersteuning en kansen om te groeien, met ruimte voor eigen initiatief en creativiteit.
Samenwerking met topklanten: Werken met toonaangevende klanten in dynamische sectoren zoals retail en hospitality.
Een stimulerende werkomgeving: Een professioneel team waarin je nauw samenwerkt met andere afdelingen en de vrijheid krijgt om bij te dragen aan het grotere geheel.
Klaar om een impact te maken in klantrelaties en groei te stimuleren? Solliciteer vandaag en sluit je aan!