Algemene info
Regio: Brussel Gemeente: Brussel Contract: Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Bediende Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Missie:
De ideale kandidaat is dynamisch, vindingrijk en vooral positief - geen specifieke studierichting vereist, maar er zullen taal-/spelling-/syntaxtests worden afgenomen tijdens het sollicitatiegesprek. Ervaring als klantadviseur is een pluspunt, net als een echte passie voor cosmetica, mode en luxe.
Onder het gezag van de brand manager, houdt de functie van klantenadviseur in dat u het bevoorrechte aanspreekpunt wordt voor alle Europese klanten van een internationaal gerenommeerd cosmetica/parfummerk, en dit in de talen die u beheerst: Frans, Nederlands en Engels.
Uw missie zal zijn om de beste klantenservice te bieden voor en na de verkoop aan de klanten van dit prestigieuze merk door het beantwoorden van telefoontjes, e-mails en chat verzoeken binnen het kader van de gedefinieerde processen, door het inbrengen van uw expertise van advies en uw natuurlijke empathie.
Vereisten
Vereisten:
1. Aangeboren gevoel voor klantenrelaties (luisteren, empathie)
2. Goede communicatieve vaardigheden en spreekvaardigheid in het Frans, Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk)
3. TeamspelerInitiatiefrijk en aanpassingsvermogen
4. Ervaring in luxegoederen of in een parfumerie en/of schoonheidssalon wordt op prijs gesteld
5. Ervaring met uitgaande telefoongesprekken - telefonische verkoop wordt ook op prijs gesteld
Ervaring:
Minimum 2 jaar ervaring vereist
Rijbewijs:
Geen rijbewijs vereist
Talen:
Nederlands: zeer goed
Frans: zeer goed
Engels: zeer goed
Aanbod
Aanbod:
Interim-contract gevolgd door een vast contract als de samenwerking succesvol blijkt.
Voltijds (38 uur per week) met twee gewerkte zaterdagen per maand, gecompenseerd door twee vrije dagen tijdens de week. Loon: Maandloon
Studieselectie
Studieselectie:
Geen specifieke studievereisten